El chat del Servicio de mensajes cortos (SMS) se refiere tanto a una aplicación de Windows Mobile® como a un método para organizar SMS o mensajes de texto en teléfonos celulares para dividirlos por persona o contacto. En los primeros días de la mensajería SMS, la mayoría de los teléfonos móviles almacenaban una larga lista de mensajes de texto individuales que los usuarios tenían que desplazarse para leer. La organización de mensajes en una interfaz de estilo chat con mensajes enhebrados separados por contacto hace que sea más fácil para los usuarios seguir las conversaciones y navegar rápidamente a los mensajes que les gustaría leer.
Los teléfonos que ejecutan el sistema Windows Mobile® cuentan con una aplicación llamada SMS-Chat que organiza la comunicación de mensajes de texto en un estilo similar a cómo los programas de mensajería instantánea separan las conversaciones. Los usuarios de teléfonos con Windows Mobile® ven una lista de contactos cuando abren sus mensajes SMS. Debajo de cada contacto hay una lista de mensajes recibidos y enviados en orden cronológico, lo que permite a los usuarios desplazarse por la lista y leer la conversación en orden. La aplicación también contiene plantillas para enviar mensajes rápidos y tiene la capacidad de enviar un solo mensaje a múltiples destinatarios.
Las conversaciones de mensajes de texto con hilos aparecieron por primera vez en los teléfonos inteligentes, pero la función se ha vuelto cada vez más común en los teléfonos celulares normales. Los mensajes de texto se han vuelto cada vez más populares en todo el mundo. A medida que los usuarios envían y reciben más mensajes a diario, las funciones de chat SMS y la organización hacen que sea más conveniente para ellos localizar sus mensajes y minimizar el riesgo de enviar un mensaje a la persona equivocada al seleccionar accidentalmente el mensaje equivocado para enviar una respuesta.
Los teléfonos móviles que ofrecen funciones de chat por SMS también facilitan a los usuarios eliminar y guardar ciertos mensajes. La mayoría de los teléfonos que utilizan la organización de mensajes enhebrados permiten a los usuarios eliminar conversaciones completas con un solo contacto con solo presionar un botón. Muchos teléfonos que usan una sola lista de mensajes de texto individuales obligan a los usuarios a hacer clic en cada mensaje que desean eliminar, a menos que deseen eliminar la lista completa de mensajes.
Además de enviar mensajes de texto de un teléfono celular a otro, algunos programas informáticos y aplicaciones en línea permiten a los usuarios enviar mensajes SMS desde sus computadoras al teléfono celular del destinatario. Muchos mensajeros instantáneos permiten a los usuarios ingresar sus números de teléfono móvil para permitir que sus contactos se comuniquen con ellos a través del chat SMS cuando están lejos de sus computadoras. Gmail®, el servicio de correo electrónico de Google®, cuenta con una función de chat por SMS. Cuando un usuario abre una ventana de chat en Gmail®, una de las opciones es «Enviar SMS». Al seleccionar esta opción, los usuarios pueden ingresar un número de teléfono celular y enviar un mensaje de texto desde sus computadoras.