SMS es un acrónimo de Short Message Service, más comúnmente conocido en algunos lugares como mensajes de texto o «mensajes de texto». Esta tecnología es una forma de enviar mensajes de hasta 160 caracteres de forma inalámbrica entre teléfonos móviles u otros dispositivos. SMS no es la única tecnología de mensajes de texto, pero es el estándar utilizado por la mayoría de las principales redes de telefonía celular.
¿Cómo funciona?
Cuando una persona envía un mensaje SMS, generalmente usa el teclado de su teléfono o el teclado físico o en pantalla para escribir un mensaje. El usuario selecciona el número de teléfono del destinatario (u otra información de dirección) y hace clic en «enviar». Desde allí, el mensaje se envía a un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC), que lo almacena e intenta enviarlo al destinatario. Si el receptor está en otra red, el mensaje puede viajar a través de un centro de conmutación móvil de puerta de enlace (MSC), que permite que los diferentes sistemas se comuniquen. El SMSC generalmente almacena el mensaje si no se puede enviar inmediatamente y vuelve a intentarlo más tarde; en algunos casos, sin embargo, el mensaje se descartará si no se entrega correctamente en el primer intento.
Los mensajes se pueden enviar sin que se active la función de voz de un teléfono celular porque utiliza el canal de control. Esta vía siempre está activa cada vez que se enciende el teléfono y envía y recibe señales de forma regular desde la torre celular más cercana. El canal de control también se utiliza para configurar llamadas de voz, encontrar la ubicación del teléfono y asegurarse de que el servicio funcione correctamente.
¿Por qué 160 caracteres?
Un mensaje de texto está limitado a 160 caracteres latinos debido al formato de la señal que se usa para transmitir los datos. Esta señal solo puede transportar 140 bytes, lo que equivale a 160 caracteres de 7 bits cada uno. Los textos no latinos, como los que están en árabe o chino, están limitados a 70 caracteres.
Text Lingo
El número limitado de caracteres que se pueden enviar a través de SMS ha llevado al desarrollo de una taquigrafía digital para comunicar más información rápidamente. Esta jerga del texto a menudo elimina vocales y letras superfluas, además de reemplazar palabras o sonidos con números representativos o letras individuales. Por ejemplo, una persona podría escribir “¿uc lo que me pidió 2 que hiciera? 4 ¡shme! » para representar la oración, “¿Viste lo que me pidió que hiciera? ¡Para vergüenza!» En la mayoría de los casos, se ignoran las reglas de gramática, mayúsculas y puntuación. Algunas abreviaturas y símbolos, como «LOL» para «reír a carcajadas» o el emoticón de cara sonriente – 🙂 – se han abierto camino en otras comunicaciones en línea, incluidos correos electrónicos y foros de discusión.
Diferentes usos
Muchos mensajes de texto se envían de persona a persona, a menudo como parte de una conversación electrónica. Esto también se conoce como mensajería punto a punto (SMS-PP) y se utiliza principalmente para las comunicaciones entre personas. En muchos casos, los mensajes también pueden enviarse a un teléfono celular, y a veces recibirse de uno, a través de Internet, utilizando un servicio de correo electrónico a SMS o basado en la web.
Los mensajes también se pueden enviar a muchos dispositivos dentro de una región geográfica específica. La mensajería regional, o SMS-CB, se puede utilizar para transmitir anuncios públicos o para recibir alertas de un proveedor de telefonía celular con respecto al área de cobertura. La mensajería de texto también se puede utilizar para enviar mensajes publicitarios o relacionados con aplicaciones a usuarios o grupos de usuarios específicos. Por ejemplo, una estación de televisión puede ofrecer un servicio en el que un espectador puede proporcionar a la estación su número de teléfono celular; a cambio, la estación enviará alertas de noticias de última hora por mensaje de texto a todos los usuarios que se hayan suscrito al servicio. Una farmacia puede invitar a los pacientes a registrar sus números de teléfono cuando envían la información de la receta, lo que permite que la tienda envíe mensajes de texto a los pacientes cuando esas recetas deben volver a surtirse y cuando estén listas para ser recogidas.
Los SMS también han sido utilizados por varias cadenas de televisión y corporaciones para alentar a los consumidores a interactuar con un producto. Algunos programas de competición de televisión, por ejemplo, permiten a los espectadores votar por sus participantes favoritos a través de mensajes de texto. La televisión europea ha impulsado la idea aún más lejos, animando a los espectadores de algunos programas a controlar las acciones de los personajes en la pantalla utilizando las capacidades de SMS de sus teléfonos móviles.
Algunos servicios en línea tienen la capacidad integrada de SMS para permitir el acceso a la información fácilmente a través de un teléfono celular. Al enviar un mensaje de texto a un número determinado, por ejemplo, un usuario de teléfono celular puede recibir información que va desde el clima local hasta la ubicación de una estación de autobuses. Los sitios de redes sociales como Twitter ™ y Facebook permiten a los usuarios publicar mensajes en sus cuentas y recibir actualizaciones por mensaje de texto.
En política, los mensajes de texto también se han utilizado para enviar mensajes de candidatos a votantes potenciales. Las donaciones a candidatos u organizaciones benéficas se pueden realizar a través de mensajes de texto. Los SMS se han utilizado para organizar la resistencia política y el malestar social. Aunque otras tecnologías de redes sociales han asumido más este papel, los SMS siguen siendo una forma muy eficaz de difundir mensajes entre las personas, especialmente en países donde Internet y otras formas de comunicación están más restringidas.
Historia y popularidad
El protocolo SMS comenzó con los estándares del Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM) creado en 1985. No estuvo disponible comercialmente hasta 1993, y no todos los proveedores de servicios celulares ofrecieron el servicio. Su popularidad creció en toda Europa y Asia durante las décadas de 1990 y 2000; Uno de los principales impulsores fue su precio, que a menudo era mucho más bajo que incluso una breve llamada de voz.
En 2000, se enviaron menos de 20 mil millones de mensajes; en 2010, ese número había aumentado a 6.1 billones. Más del 70% de los usuarios adultos de teléfonos celulares en los EE. UU. Informaron que usaron sus teléfonos para enviar mensajes de texto en 2010. Los SMS son especialmente populares entre los usuarios de teléfonos más jóvenes en muchos lugares.
Problemas de mensajes de texto
La entrega de un mensaje de texto no está garantizada, ya que hasta un 5% de los mensajes se pierden en la transmisión o se entregan mucho después de su envío. En general, los proveedores de servicios inalámbricos consideran que los SMS tienen una prioridad menor que las comunicaciones de voz y, debido a esto, ha habido críticas a los mensajes de texto como un medio para enviar notificaciones de emergencia al público.
Pueden ocurrir otros problemas de mensajes de texto cuando el proveedor de servicios inalámbricos de la persona receptora no ofrece los mismos servicios que el remitente. La mayoría de los proveedores de servicios inalámbricos en América del Norte utilizan un alfabeto de 7 bits para los mensajes de texto. Un sistema de mensajería de 8 bits compatible con algunos proveedores permite a los usuarios enviar archivos de imagen además de texto. Es probable que la recepción de un mensaje de 8 bits a través de un proveedor de 7 bits dé como resultado una cadena confusa de texto sin sentido para el usuario final.
Conducir mientras envía mensajes de texto
A medida que ha crecido la popularidad de los SMS, también lo ha hecho la preocupación de que las personas usen sus teléfonos mientras hacen otras cosas, como caminar o conducir. En los EE. UU., Muchos estados tienen leyes contra los conductores que usan teléfonos celulares de mano por cualquier motivo, incluidas las llamadas de voz o los mensajes de texto. A partir de 2012, 39 estados y el Distrito de Columbia prohíben que todos los conductores envíen mensajes de texto mientras conducen.