El marketing de código de respuesta rápida (QR) es el proceso de usar códigos QR para interactuar con clientes potenciales. Estos códigos se asemejan a códigos de barras cuadrados que pueden escanearse con teléfonos inteligentes para obtener acceso a información útil para el público objetivo de una empresa. Este tipo de comercialización permite a las empresas interactuar rápidamente con los clientes de manera efectiva y de bajo costo, lo que puede ayudar a calificar la empresa y aumentar los ingresos.
Cuando una persona escanea un código QR con su teléfono inteligente, tiene acceso inmediato a algún tipo de información. Esta información podría ser un sitio web en particular, una promoción especial, un cupón de descuento o una amplia variedad de cosas. El marketing de códigos QR se puede implementar en casi cualquier industria. Los profesionales de bienes raíces pueden usar un código QR para brindar a los prospectos información inmediata relacionada con una propiedad en particular. Los restaurantes son otro tipo de negocio que con frecuencia usa técnicas de mercadeo de códigos QR al darles a sus clientes acceso a recetas e información nutricional a través de estos códigos.
En ciertas áreas metropolitanas, las estrategias de marketing de códigos QR se pueden ver en casi todas partes. Los dueños de negocios que estén considerando implementar estas estrategias pueden hacerlo a un costo mínimo. Hay varios creadores de códigos QR en Internet que son gratuitos; los propietarios simplemente crean la etiqueta QR y la distribuyen a su mercado objetivo y clientes existentes. Otro gran beneficio del marketing de códigos QR es que es gratis para cualquiera descargar una aplicación de lector de códigos QR.
El marketing de código QR no es diferente de otras estrategias de marketing en que las campañas deben implementarse de manera efectiva para ver resultados. Los dueños de negocios que intentan implementar estrategias de marketing de códigos QR deben crear códigos que agreguen valor a la experiencia del cliente. En general, cuanto más valor se agrega a través de un código QR, más compromiso e interacción del cliente puede esperar un propietario. Los códigos de diseñador también se pueden utilizar para llamar la atención de los clientes potenciales porque son más agradables estéticamente que los códigos típicos en blanco y negro.
Otro beneficio del marketing a través de códigos QR es que los dueños de negocios pueden recopilar información valiosa sobre su público objetivo. Los sistemas de marketing de códigos QR pueden rastrear cuándo y dónde se accedió a un código y pueden determinar y cuantificar los visitantes que repiten. Este nivel de seguimiento facilita a los dueños de negocios determinar su retorno de la inversión y si su campaña de marketing de código QR es rentable.
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