El marketing viral o la publicidad es una estrategia de marketing que se basa en individuos en lugar de campa?as tradicionales para transmitir un mensaje a los dem?s. Por lo general, se refiere al marketing en Internet. Este estilo de comercializaci?n tiene su nombre debido a la tendencia de los mensajes a utilizar «hosts» para propagarse r?pidamente, como un virus biol?gico.
El t?rmino «marketing viral» se hizo prominente cuando se us? para describir una campa?a de marketing para el servicio de correo electr?nico Hotmail.com. Cuando se lanz? la compa??a, cada mensaje saliente conten?a un anuncio de Hotmail y un enlace a su sitio web en la parte inferior del correo electr?nico. Cuando la gente enviaba correos electr?nicos a sus amigos y colegas, tambi?n anunciaban el servicio. Los destinatarios podr?an simplemente hacer clic en el enlace e inscribirse, y cuando enviaron correos electr?nicos a sus amigos desde su nueva cuenta, el mensaje se difundi? dentro de las redes sociales existentes y fue transmitido con poco esfuerzo por parte de la compa??a.
Este ejemplo demuestra todos los elementos clave del marketing viral. Su costo para el anunciante es m?nimo. En cambio, aprovecha los recursos existentes al hacer que todos los que usan el producto sean un portavoz involuntario. Explota comportamientos comunes, como enviar un correo electr?nico.
El marketing viral utiliza redes de comunicaciones que ya est?n en su lugar. En el caso de Hotmail, implica el respaldo de un amigo. Las personas que recibieron un correo electr?nico de un amigo que usaba el servicio descubrieron que el producto funciona y que sus amigos lo usan. Y lo m?s importante, este estilo de marketing ofrece la capacidad de difundir un mensaje exponencialmente m?s r?pido y a m?s personas que las campa?as publicitarias de terceros convencionales.
Existen diferentes tipos de marketing viral, todos con los mismos principios fundamentales. Los mensajes de transferencia animan a los usuarios a enviarlos a otras personas, como correos electr?nicos con instrucciones para reenviar en la parte inferior o videoclips humor?sticos. Los mensajes impulsados ??por incentivos ofrecen recompensas a cambio de proporcionar direcciones de correo electr?nico. La publicidad viral encubierta presenta mensajes en una p?gina inusual o una noticia falsa sin ninguna incitaci?n directa para transmitirla, con la esperanza de que el boca a boca difunda el mensaje. El marketing de chismes o buzz busca que la gente hable de algo creando controversia.
El marketing viral ha sido criticado por los consumidores, los defensores de la privacidad y los expertos en marketing debido a la preocupaci?n por los correos electr?nicos no solicitados. Sin embargo, las mejores campa?as utilizan los principios del marketing viral con tacto para evitar reacciones negativas y garantizar una alta tasa de transmisi?n: la cantidad de destinatarios que transmitir?n el mensaje a los dem?s. Al igual que el resfriado com?n, la publicidad viral efectiva utiliza a las personas para transmitir involuntariamente un mensaje dentro de su red social. Toma el concepto de boca a boca y lo mejora con la comunicaci?n global instant?nea que ofrece Internet.
Inteligente de activos.