La efectividad organizacional es una medida de qu? tan bien una empresa o fundaci?n cumple con sus objetivos organizacionales. La medici?n de la efectividad organizacional puede ser una ciencia inexacta, ya que cada entidad individual tendr? una lista diferente de criterios y prioridades para ponderar y considerar a trav?s de la autoevaluaci?n. Comprender el nivel de efectividad organizacional de una empresa es importante por varias razones: sirve como un registro para ver qu? tan bien los procedimientos internos est?n cumpliendo una visi?n inicial, brinda a los inversores, donantes o empleados una idea de las fortalezas de la empresa, y destaca ?reas de ineficacia que pueden ser el foco de mejoras.
En muchos casos, el ?xito o el fracaso de una empresa no puede medirse tambi?n por el desempe?o financiero. Incluso una compa??a que actualmente est? obteniendo ganancias puede ser ineficaz si no cumple con los valores centrales de su declaraci?n de misi?n, atrae y retiene trabajadores talentosos y planifica la pr?xima generaci?n de proyectos. La efectividad organizacional mide el desempe?o general de una empresa, a trav?s de una amplia gama de criterios. El desempe?o financiero, la planificaci?n a largo plazo, la estructura interna y el cumplimiento de los valores centrales pueden ser componentes cr?ticos para comprender la efectividad organizacional.
Para tener una idea clara de la efectividad de una organizaci?n, es importante crear una lista clara de criterios para evaluar. No hay dos organizaciones que tengan la misma lista de criterios, raz?n por la cual muchos grupos con y sin fines de lucro miden la efectividad a trav?s de la autoevaluaci?n. Los empleados y el personal de la empresa a menudo est?n en la mejor posici?n para comprender ?ntimamente las necesidades, los objetivos y el rendimiento de su empresa. La autoevaluaci?n de la efectividad tambi?n puede ayudar al personal de la empresa a reconectarse con la misi?n inicial de una organizaci?n. Al trabajar creativamente para inventar nuevas estrategias comerciales para ?reas de ineficacia, los trabajadores pueden desarrollar un mayor sentido de lealtad, prop?sito y dedicaci?n al trabajo.
Dado que la efectividad organizacional es dif?cil de expresar en una f?rmula concreta, una empresa puede optar por establecer los resultados de una evaluaci?n a trav?s de objetivos espec?ficos alcanzados o deseados. Por ejemplo, una organizaci?n local sin fines de lucro orientada a la limpieza ambiental podr?a incluir una lista de todos los proyectos completados hasta el momento. Si una cadena de caf? considera que la creaci?n de programas de empleados beneficiosos es uno de sus valores centrales, podr?a enumerar las becas o la asistencia de matr?cula que ha otorgado a lo largo de los a?os e incluso incluir historias de ?xito de los empleados que se han beneficiado de estos programas. Enumerar las formas en que una organizaci?n es efectiva puede atraer clientes y donantes, y renovar el sentido de la moral de los empleados.
Descubrir ?reas de ineficacia tambi?n puede ser tremendamente beneficioso para una organizaci?n. Las ?reas que necesitan mejoras le dan a una empresa una estrategia concreta para el futuro y permiten a los trabajadores, accionistas, donantes o clientes entusiasmarse con las mejoras que se avecinan. Tratar las debilidades actuales como una hoja de ruta para cambios futuros es una excelente manera de aumentar la efectividad.
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