Una evaluación sin fines de lucro es un análisis de las operaciones y los esfuerzos de recaudación de fondos de aquellas organizaciones que se consideran sin fines de lucro. Estas organizaciones donan una gran parte de los fondos que reciben a organizaciones benéficas y otras causas valiosas. Al igual que las corporaciones que tienen la intención de obtener ganancias, las organizaciones sin fines de lucro deben tener una visión general ocasional de sus organizaciones para ver si están operando con su máxima eficiencia y aprovechar al máximo sus esfuerzos de recaudación de fondos. A menudo es aconsejable que dicha organización haga que su evaluación sin fines de lucro sea realizada por un tercero, como una empresa consultora, para garantizar que se mantenga la objetividad durante todo el proceso.
Aunque no lo parezca, es tan importante para una organización sin fines de lucro operar a su máximo potencial como lo es para una corporación que hace dinero. Esas grandes corporaciones a menudo se toman el tiempo de evaluar sus operaciones para ver cuáles son sus puntos fuertes, qué pueden hacer para mejorar y cómo deberían evolucionar en el futuro. Dado que una organización sin fines de lucro a menudo tiene que responder ante una junta directiva en términos del dinero que recauda, una evaluación sin fines de lucro es extremadamente útil.
Hay ciertos puntos clave que deben ser abordados por una evaluación sin fines de lucro. Además del examen obvio de las fortalezas y debilidades, las organizaciones sin fines de lucro tienen su propio conjunto único de problemas y oportunidades que deben analizarse. Por ejemplo, la relación de los donantes con una organización sin fines de lucro debe ser cultivada. Los costos también deben mantenerse al mínimo, tanto en términos de contratación de empleados como de mantenimiento de la organización, para que la mayor parte de los esfuerzos de recaudación de fondos puedan ir a la organización benéfica de su elección.
La realización de una evaluación sin fines de lucro requiere un análisis exhaustivo de todos los aspectos de la organización. Los registros financieros son una fuente concreta de información para mostrar qué tan bien una organización sin fines de lucro está recaudando dinero. Igual de importante es cómo el público percibe la organización, tanto en términos de la cantidad de personas conscientes de ella como de sus sentimientos sobre la organización benéfica. Los grupos focales y las encuestas son buenas formas de medir la temperatura del público con respecto a una organización sin fines de lucro específica.
Si bien es posible que una organización realice una evaluación sin fines de lucro sobre sí misma, no es aconsejable si la organización sin fines de lucro quiere las respuestas correctas. Esto se debe a que los ejecutivos que podrían estar causando los problemas con una organización podrían no estar dispuestos a señalar las cifras a sí mismos. Por esa razón, es una buena idea que las organizaciones sin fines de lucro contraten algún tipo de fuente externa para su evaluación. Las empresas de consultoría que se especializan en los exámenes de organizaciones sin fines de lucro pueden ser costosas, pero sus consejos pueden ser rentables a largo plazo.
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