Un sistema de planificaci?n de recursos empresariales (ERP) es un sistema de tecnolog?a de la informaci?n que una empresa implementa para ayudar a automatizar sus procesos y actividades comerciales internos. La gesti?n de cambios de ERP es el proceso espec?fico para implementar un nuevo sistema por primera vez o cambiar de un sistema a otro. Todo este proceso involucra dos operaciones diferentes a gran escala: integraci?n de tecnolog?a de informaci?n y gesti?n de cambios. El tama?o de la empresa generalmente dictar? el proceso de gesti?n de cambios de ERP ya que el sistema contiene varios m?dulos o secciones diferentes.
El proceso de gesti?n de cambios puede hacerse interna o externamente. La gesti?n del cambio interno implicar? trasladar al personal de sus actividades laborales diarias al equipo de gesti?n del cambio. Los due?os y gerentes de negocios t?picamente seleccionar?n individuos que tengan un conocimiento particular del sistema ERP u otros departamentos comerciales que recibir?n el nuevo sistema. Las grandes empresas con operaciones comerciales complejas a menudo utilizar?n este enfoque, ya que tienen el personal para manejar este proceso.
La gesti?n externa de cambios de ERP requiere que una empresa contrate a un consultor de gesti?n u otro equipo de gesti?n de cambios. Estas personas o grupos suelen tener un conocimiento o experiencia particular con el proceso de gesti?n del cambio. Usar un grupo externo con la gesti?n de cambios de ERP puede ser m?s beneficioso ya que todo el proceso involucra hardware y software de tecnolog?a de informaci?n t?cnica.
Instalar un nuevo sistema ERP cuando la empresa no tiene un sistema empresarial anterior es a menudo m?s f?cil que sobrescribir un sistema antiguo. Los sistemas m?s antiguos pueden requerir la eliminaci?n de paquetes de software o hardware antiguos. La tecnolog?a m?s nueva a menudo es dif?cil de integrar con sistemas m?s antiguos, lo que puede resultar en mayores costos de administraci?n de cambios. Adem?s, el hardware de tecnolog?a m?s antiguo puede tener poco o ning?n valor de recuperaci?n. Las empresas a menudo perder?n dinero si no pueden vender el equipo viejo.
La implementaci?n de un sistema ERP generalmente comienza con un departamento o divisi?n. Dependiendo de las operaciones de la empresa y de la industria o sector empresarial, los propietarios y gerentes de empresas a menudo comenzar?n con un ?rea de menor volumen. Esto permite a la compa??a continuar con las operaciones principales durante todo el proceso de gesti?n de cambios de ERP. Los errores y problemas tambi?n pueden corregirse r?pidamente sin demasiadas interrupciones. Los empleados tambi?n pueden estar m?s dispuestos a ayudar con el proceso de cambio si se sienten m?s c?modos con el proceso y los due?os y gerentes de negocios trabajan con los empleados en lugar de estar cerca de ellos.
La gesti?n del cambio no es necesariamente un proceso que finaliza r?pidamente. Los cambios o ajustes al sistema ERP en per?odos de tiempo futuros a menudo ser?n necesarios para garantizar que la empresa maximice el valor del ERP. Al utilizar un equipo externo de gesti?n de cambios, la empresa puede necesitar solicitar asistencia continua en t?rminos de analistas t?cnicos o de servicio al cliente. Esto permite a la empresa trabajar con el proveedor de ERP para corregir problemas y problemas.
Inteligente de activos.