La retrodispersión, en lo que se refiere al correo electrónico, es spam que contiene un campo de remitente falsificado, lo que hace que el correo rechazado «regrese» a una persona inocente que no era la verdadera fuente del spam. Esos avisos de «correo no entregable» en su buzón de correo que no fueron enviados por usted en primer lugar son retrodispersos de spammers que usan su dirección de correo electrónico ilegalmente.
Los spammers saben que la mayoría de los servidores de correo no enrutarán el correo sin un campo de remitente válido. Una vez que el spam se volvió ilegal, los spammers dejaron de usar sus propias direcciones y comenzaron a falsificar otras direcciones válidas. Los spammers pueden obtener direcciones de correo electrónico válidas utilizando cualquier número de medios, incluidos los robots de software que escanean la Web en busca de direcciones de correo electrónico en las páginas web. El software de spam también puede generar direcciones asignando nombres comunes a proveedores de servicios de Internet (ISP) establecidos, y las listas de correo son otra fuente más.
Una vez que su dirección de correo electrónico aparezca en la lista de spammers, se generará spam con su dirección como remitente. El spam que no llega a un destinatario válido o es rechazado por otro motivo se le devuelve como no se puede entregar, como retrodifusión.
La regla general para recibir spam es no responder a él, incluso decir: «¡Por favor, quítame de tu lista!» De todos modos, no servirá de nada, ya que el «remitente» está falsificado. Solo terminará enviando correo a personas que son víctimas, empeorando el problema.
Si lo desea, puede informar de spam a su servicio favorito, como la Comisión Federal de Comercio (EE. UU.), Spamcop u otros. Estos servicios se esfuerzan por rastrear el verdadero origen del spam. Si opta por informar de spam, lea primero las instrucciones del sitio, ya que se requiere cierta información para rastrear el correo electrónico, incluidos los encabezados de correo electrónico.
La mejor defensa para el usuario final al lidiar con la retrodispersión es utilizar un bloqueador de spam bueno e inteligente que limpie la retrodispersión de su bandeja de entrada antes de que la vea. Los mejores programas utilizan el filtrado bayesiano para «aprender» activamente qué correo desea y qué correo no. Al entrenar inicialmente el filtro, pronto comienza a filtrar sin requerir su entrada, reduciendo drásticamente la cantidad de spam que llega a su bandeja de entrada. Después de unos meses, un buen filtro de spam debería requerir muy poca información.
Si su programa de correo electrónico no tiene un filtro bayesiano incorporado, pruebe con un filtro bayesiano gratuito como PopFile, SpamBayes o K9. Estos y otros programas de terceros funcionarán con cualquier cliente de correo electrónico.
Si posee uno o más dominios, configure los servidores de correo para que no utilicen la opción general. Esto hará que el servidor rechace todo el correo que no esté dirigido a una dirección real en el dominio. Con la opción «catch-all» habilitada, todo el correo enviado a [cualquiera] @ yourdomain.com pasará como una dirección de correo electrónico «válida», generando potencialmente volúmenes cada vez mayores de retrodispersión.