El outsourcing de procesos comerciales es lo que sucede cuando una compa??a decide contratar a otra compa??a para manejar ciertas actividades comerciales. Cuando comenz? la externalizaci?n de procesos comerciales, se limit? al proceso de n?mina. Hoy, muchas empresas todav?a subcontratan sus procesos de n?mina; Sin embargo, hay muchos otros procesos que se est?n subcontratando.
La externalizaci?n de procesos comerciales es un proceso complejo para las empresas. Cuando las empresas deciden que desean utilizar la subcontrataci?n, deben seleccionar un proveedor y crear contratos. Luego, las empresas hacen la transici?n de esa parte de su negocio sin problemas a la nueva empresa.
Algunos de los principales procesos comerciales de las empresas que se subcontratan incluyen funciones de recursos humanos, procesos financieros, procesos administrativos, centro de llamadas y actividades de servicio al cliente. Cuando una empresa decide utilizar la externalizaci?n de procesos comerciales, normalmente crean un contrato con otra empresa que establece el per?odo de tiempo para el que se externalizar? el proceso comercial. Las corporaciones m?s grandes establecen contratos de outsourcing que duran varios a?os y pueden costar millones de d?lares.
La mayor?a de los procesos de outsourcing de negocios implica la contrataci?n de una empresa en otro pa?s para manejar el trabajo. Esto tambi?n se llama subcontrataci?n externa porque un segmento del negocio se elimina en el pa?s de origen por razones financieras. El outsourcing offshore ha crecido en controversia debido a las implicaciones econ?micas y pol?ticas involucradas en esta pr?ctica.
Las corporaciones que eligen la subcontrataci?n de procesos comerciales para trasladar empleos al extranjero a menudo buscan transferir sus procesos comerciales a pa?ses que tienen monedas sustancialmente m?s bajas. La mayor?a de las corporaciones que utilizan la externalizaci?n de procesos comerciales se encuentran en Europa, Asia y Estados Unidos.
Algunos de los pa?ses m?s populares que se benefician sustancialmente de la subcontrataci?n de procesos comerciales son China, India y Filipinas. Los pa?ses extranjeros que son especialmente populares para la contrataci?n externa pueden obtener ganancias financieras sustanciales y mejorar su econom?a y su calidad de vida en general. La externalizaci?n de procesos comerciales se est? convirtiendo en un m?todo principal en el que las empresas pueden comunicarse con otras naciones para su beneficio. Desafortunadamente, la tercerizaci?n a menudo tiene un efecto negativo en la econom?a del pa?s de origen.
Las corporaciones se sienten atra?das por la subcontrataci?n de procesos comerciales porque puede transformar una empresa en algo m?s din?mico, rentable y racionalizado. La subcontrataci?n proporciona a las empresas un cierto nivel de flexibilidad y eficiencia. Las compa??as de tecnolog?a, en particular, est?n interesadas en c?mo pueden usar la subcontrataci?n para aprovechar a sus proveedores de tecnolog?a y brindar a la compa??a servicios m?s baratos.
Inteligente de activos.