Un coordinador de mantenimiento asegura que todos los aspectos de una planta, instalación o compañía se mantengan adecuadamente. Esto incluye todos los equipos y servicios interiores y exteriores. El puesto requiere que supervise toda la programación de mantenimiento, se asegure de mantener los estándares de calidad y resuelva los desafíos relacionados. Ella no supervisa el mantenimiento en sí. La supervisión de los equipos de mantenimiento es el trabajo del supervisor de mantenimiento, que comúnmente tiene capacitación especializada en ciertos sistemas y operaciones.
Si el coordinador de mantenimiento supervisa un sitio con equipo o maquinaria, la programación de mantenimiento preventivo (PM) es vital para las operaciones diarias exitosas. Seguir los cronogramas prescritos para el mantenimiento menor y mayor evita las interrupciones de rendimiento debido a fallas mecánicas, que afectan las ganancias de la compañía e influyen negativamente en las calificaciones de los clientes. El incumplimiento de los horarios de PM también puede anular las garantías y aumentar los gastos generales a través de la necesidad de comprar nuevos equipos si el mantenimiento no se ejecuta de manera adecuada y regular.
Debido al alcance de sus responsabilidades, un coordinador de mantenimiento debe tener un excelente conocimiento práctico de cada uno de los servicios y equipos a su cargo. Ella tiene que programar de manera efectiva el mantenimiento interno, así como el proporcionado por proveedores externos. Debe priorizar las tareas de mantenimiento y verificar periódicamente la calidad del trabajo completado para garantizar que se sigan con precisión las pautas.
Las habilidades de comunicación altamente desarrolladas son imprescindibles para tener éxito en este puesto. Los miembros de la tripulación y los supervisores deben sentirse cómodos al acercarse al coordinador de mantenimiento con desafíos. A su vez, debe ser proactiva en la identificación de posibles problemas y sugerir soluciones.
A nivel corporativo, se puede llamar a un coordinador de mantenimiento para que brinde su opinión en las reuniones de la empresa o represente los intereses de la empresa en las reuniones de vendedores y proveedores. Estas discusiones pueden referirse a ajustes de PM, administración de garantía o cambios en políticas y procedimientos. Si se introducen cambios importantes en los términos o la ejecución del contrato de mantenimiento, la coordinadora presenta los cambios propuestos a sus superiores para su revisión y consideración.
Si hay un lapso en la supervisión directa del mantenimiento debido a la ausencia de un supervisor de mantenimiento, comúnmente se le pide al coordinador de mantenimiento que se familiarice rápidamente con los equipos o sistemas que requieren atención inmediata. Puede depender de manuales o pautas para obtener ayuda o solicitar la ayuda de empleados que conozcan las operaciones del departamento especificado para que todo funcione sin problemas.
Según la variedad de equipos y sistemas de los que normalmente es responsable un coordinador de mantenimiento, debe estar extremadamente bien organizada. También es esencial que pueda realizar múltiples tareas con éxito y ajustar fácilmente sus prioridades. Incluso si se mantienen los horarios de PM, sin duda surgirán situaciones de emergencia que requieren que ella piense con claridad y presente soluciones fácilmente incorporadas.