Un diagrama de afinidad es un m?todo para organizar ideas, datos y conceptos de manera significativa para ayudar a las personas a procesarlos. En el trabajo grupal, los diagramas de afinidad pueden ser cr?ticos para solicitar aportes de todos los miembros del grupo y organizar la informaci?n de una manera productiva y ?til. Este m?todo puede ser ?til tanto en los negocios como cuando las personas se preparan para escribir trabajos de investigaci?n, dise?ar experimentos cient?ficos y participar en otras actividades.
Un antrop?logo japon?s, Kawakita Jiro, desarroll? por primera vez el diagrama de afinidad, y algunas personas se refieren a esta t?cnica como el m?todo KJ, haciendo referencia a ?l. El primer paso es escribir conceptos en tarjetas de notas, o para que las personas que hacen un diagrama de afinidad en una computadora, usen un programa capaz de generar notas adhesivas m?viles o mosaicos para registrar la informaci?n. En un grupo, las personas no deber?an hablar durante este proceso.
Las personas comienzan con un aviso para saber en qu? tipo de informaci?n deber?an estar pensando. Por ejemplo, una compa??a de publicidad podr?a pedirles a los miembros de un equipo que piensen en una nueva campa?a publicitaria para una compa??a de autom?viles. Los miembros del equipo tomar?an nota de las ideas sobre la imagen y la marca actual de la compa??a, la l?nea de productos y cualquier otro tema que se les ocurra.
Una vez que una pila de tarjetas con ideas est? disponible, las personas pueden comenzar a vincular como con me gusta para crear un diagrama de afinidad. En grupos, las personas no hablan durante este proceso y mueven tarjetas o notas en silencio para crear una serie de grupos relacionados. En los casos en que la informaci?n parece pertenecer a m?ltiples grupos, se pueden hacer segundas copias de la tarjeta original para que quepan en el nuevo grupo. Cada grupo de elementos relacionados puede tener un encabezado para resumir el contenido, y el resultado final ser? una serie de elementos agrupados.
Los grupos pueden usar el diagrama de afinidad para dividir las tareas, asignando cada grupo de tarjetas a un comit? para que puedan trabajar con ellas. Cuando los individuos usan un diagrama de afinidad, los grupos pueden ayudarlos a organizar sus pensamientos y desarrollar un plan para avanzar con un proyecto. Pueden ordenar los grupos por prioridad o tiempo; en un experimento, por ejemplo, las tarjetas relativas a c?mo evaluar objetivamente los resultados ir?an al final, mientras que las tarjetas sobre dise?o experimental son lo primero, porque el investigador necesita elaborar un plan para que comience el experimento.
Esto tambi?n puede ser ?til para tareas como el procesamiento de datos, donde los datos sin procesar pueden ser abrumadores y pueden ser m?s digeribles cuando se dividen en fragmentos m?s peque?os. El diagrama de afinidad permitir? a las personas identificar patrones y ?reas de inter?s que de otro modo no ser?an evidentes.
Inteligente de activos.