Un ladrón de tiendas es alguien que roba dinero o bienes de una tienda mientras está abierta. El impacto económico de los robos en tiendas es discutible, y algunas industrias afirman que los robos en tiendas resultan en una gran pérdida de ganancias, mientras que otras simplemente lo consideran una molestia. Como regla general, las sanciones por hurto incluyen el reemplazo del artículo robado y, a veces, el ladrón puede verse obligado a hacer un servicio comunitario o pagar una multa. Por lo general, tampoco se le permitirá volver a entrar en la tienda.
El hurto en tiendas es un problema bastante antiguo para los comerciantes: la palabra en sí se remonta a finales del siglo XVII. Hay una amplia variedad de razones para robar en tiendas, que van desde la pobreza extrema y la necesidad urgente de un artículo en particular hasta el aburrimiento, y las técnicas de robo también son bastante variadas. En algunas industrias, los problemas de hurto en tiendas se ven agravados por el robo de los empleados, lo que puede dificultar saber quién se lleva la mercancía y cuándo.
Los ladrones de tiendas emplean una gama tan amplia de estilos que el personal de las tiendas debe estar atento a posibles comportamientos sospechosos. Mientras que los aficionados tienden a usar ropa holgada y se mueven erráticamente en la tienda mientras roban, algunos ladrones profesionales que roban para ganarse la vida son muy hábiles y pueden vestirse y actuar como clientes normales, lo que dificulta su identificación en la tienda. . Los profesionales también pueden trabajar con cómplices, uno de los cuales distrae a los empleados mientras el otro roba. Un ladrón de tiendas también puede aprovechar los bolsos y carteras desatendidos que pertenecen a otros clientes.
Muchas tiendas tienen medidas para evitar o disuadir a un ladrón de obtener ideas, incluidas cosas como cámaras, guardias armados, etiquetas de seguridad en la mercadería y compradores falsos, oficiales de seguridad que fingen comprar mientras buscan a los ladrones. Dependiendo de la política de la tienda, es posible que se encuentre discretamente a un ladrón en el piso de la tienda o se le permita irse con la mercancía antes de ser detenido, para que la tienda pueda garantizar un arresto.
También es posible que escuche que se habla de hurto en tiendas como obtener un descuento de cinco dedos, robar, robar o impulsar. Muchos ladrones disfrutan de la emoción de la experiencia y la sensación de satisfacción que proviene de robar artículos de una tienda justo debajo de las narices de los empleados. Por esta razón, el hurto en tiendas es a menudo común entre los adolescentes y niños con problemas, que pueden recurrir al robo de artículos pequeños por diversión. Sin embargo, el robo en tiendas suele ser perjudicial para los clientes legítimos de la tienda, ya que a menudo se utiliza como una excusa para subir los precios, y los empleados también pueden sufrir, ya que algunos empleadores penalizan al personal cuando se produce un robo durante su supervisión.