Una cuestión de orden es una interjección hecha durante una reunión para cuestionar si una acción está permitida según las reglas de orden que se siguen. Numerosas legislaturas y organizaciones de todo el mundo siguen el procedimiento parlamentario y en estos órganos, si hay una pregunta sobre una actividad que se está llevando a cabo, cualquiera puede plantear una cuestión de orden. La reunión no puede continuar hasta que el presidente haya dictaminado, ya sea manteniendo el orden e indicando que la actividad no era válida, o anulándola y permitiendo que la actividad continúe.
El punto de orden es una herramienta que se puede utilizar para hacer cumplir las reglas del orden en una reunión. Es responsabilidad del presidente respetar las reglas, pero es posible que los presidentes no siempre actúen o no siempre sean conscientes de una infracción. Si alguien nota algo que puede ser una infracción de las reglas y el presidente no responde, esa persona tiene derecho a interrumpir el procedimiento de inmediato para plantear una cuestión de orden.
No es necesario tener la palabra para cuestionar una actividad que se desarrolle en la reunión y cualquiera puede optar por interrumpir para plantear una cuestión de orden. Si alguien quiere disputar una actividad, debe hacerlo tan pronto como se note. La gente no puede desafiar las cosas después de los hechos. El tema no está sujeto a debate, pero si el presidente considera que no se puede resolver rápidamente, se puede convocar a un breve receso para revisar el asunto y emitir un fallo justo.
Una vez que se emite el fallo, las personas pueden optar por acatarlo o apelar. Las apelaciones se utilizan si las personas sienten que el presidente está equivocado o que hay varias formas de interpretar las reglas de orden y, por lo tanto, que una actividad podría haber sido razonable. Las personas también pueden argumentar que los individuos del grupo están utilizando esta interjección permitida como una herramienta para retrasar u obstaculizar la discusión y otras actividades, en lugar de permitir que una reunión se desarrolle sin problemas. Estas tácticas pueden ser utilizadas por personas que están perdiendo tiempo o que desean luchar utilizando todos los métodos posibles.
La gente suele plantear una cuestión de orden simplemente alzando la voz y gritando «cuestión de orden», porque puede ser difícil lograr que la silla los reconozca si no provocan una conmoción. En circunstancias normales, a las personas no se les permite intervenir y, por lo tanto, es posible que la silla no esté escaneando la cámara para ver si alguien está esperando ser reconocido.