Un servicio de agua blanda es una empresa que proporciona ablandadores de agua para propietarios con agua dura. El agua blanda tiene un bajo contenido de calcio y magnesio, por lo que un servicio de agua blanda utiliza una máquina cargada con sal para transformar el agua dura en agua blanda eliminando los minerales del agua dura. Además de proporcionar la máquina de ablandamiento, el servicio típico de agua blanda también proporcionará los filtros necesarios y la instalación del equipo, así como también entregará la sal requerida al cliente. Los planes de servicio varían según el nivel de dureza del agua y la preferencia de los clientes.
El agua dura existe en casi todas las áreas del mundo. Aunque el consumo de agua dura no se considera peligroso (de hecho, algunos estudios relacionan el consumo de agua dura con una mejor salud del corazón), muchas personas disfrutan de los beneficios de un servicio de agua blanda. El agua blanda requiere menos detergente para crear espuma y es menos dañina para los electrodomésticos. El agua blanda también se calienta más rápidamente que el agua dura, por lo que se ahorra en costos de servicios públicos al cocinar o calentar con agua o vapor. Sin embargo, es común utilizar un servicio de agua blanda para todo un edificio mientras se mantienen las líneas de agua potable separadas del sistema.
El agua blanda no es disfrutada por todos, por lo tanto, el agua potable en un edificio a menudo se deja fuera del suministro de agua blanda. Ocasionalmente, el proveedor de servicios de agua blanda colocará un filtro de agua en la línea de agua dura para eliminar los sedimentos del agua potable. En algunas circunstancias, el servicio de agua blanda instalará un grifo de agua potable suplementario en el fregadero de la cocina para permitir que se utilice agua blanda para lavar los platos y cocinar desde el grifo del fregadero principal.
El servicio de agua blanda común incluye probar muestras del suministro de agua del edificio para determinar qué método funcionará mejor para ablandar el agua. Una vez que se completan las pruebas, el proveedor de servicios normalmente programará una reunión para discutir las opciones con el propietario relacionadas con el ablandamiento del suministro de agua, así como los diversos planes de compra o alquiler disponibles para el equipo de ablandamiento. Una vez acordado, el proveedor de servicios programará una hora de instalación y colocará el equipo en el edificio, generalmente en un sótano o cuarto de servicio. Después de la instalación, el servicio del ablandador entregará sal de forma regular o según sea necesario y dará servicio a la máquina ablandadora de agua según sea necesario o según lo acordado en el contrato de servicio.