Un gerente de turismo, tambi?n conocido como gerente de marketing tur?stico, est? a cargo de obtener ventas de paquetes tur?sticos y de organizar paquetes tur?sticos para los clientes. El papel de un administrador de turismo es muy fluido y capitaliza los talentos del profesional individual. El turismo y la hospitalidad tienden a recibir un golpe durante las recesiones econ?micas, por lo que es importante que un profesional del turismo desarrolle habilidades de ventas sobresalientes para atraer a las personas a pagar dinero por vacaciones emocionantes en todo el mundo.
El aspecto de marketing de los empleos tur?sticos implica la creaci?n de programas innovadores que atraen a los visitantes a una nueva ubicaci?n. Los programas de marketing podr?an incluir el desarrollo de contenido de medios en un sitio web que destaque las ventajas de una atracci?n tur?stica espec?fica. Reforzar los centros de convenciones locales y comercializar sus beneficios para posibles convenciones comerciales, espect?culos y conferencias tambi?n podr?a ser otro programa de desarrollo del que es responsable un gerente de turismo.
Un aspecto muy importante del trabajo de un gerente de turismo es realizar un seguimiento de las m?tricas y an?lisis que muestran claramente el estado de los esfuerzos de ventas y marketing de la agencia de turismo. Monitorear cu?ntos turistas visitaron una atracci?n, cu?ntos usaron los servicios de la agencia de turismo dentro de un per?odo espec?fico de tiempo y cu?nto dinero gastaron estos clientes son parte de los registros que mantiene el gerente de turismo. Estos datos anal?ticos se pueden usar para hacer proyecciones sobre futuros programas de marketing y para dirigir cambios sobre la mejor manera de acercarse a posibles clientes y turistas.
Los esfuerzos de publicidad tambi?n pueden estar bajo el dominio del gerente de turismo. Escribir anuncios en motores de b?squeda es a menudo una forma efectiva para que una oficina de gesti?n tur?stica haga que los turistas conozcan sus paquetes y servicios tur?sticos. Otras garant?as publicitarias en l?nea pueden incluir anuncios publicitarios, anuncios de video que presentan atracciones y actividades tur?sticas, y copias atractivas que enganchan a los clientes con descripciones de lugares ex?ticos y excursiones interesantes.
Las habilidades de comunicaci?n son vitales para un gerente de turismo. Los gerentes de turismo usan el arte de la persuasi?n para asegurar a los turistas para varios paquetes de vacaciones. Tambi?n deben saber c?mo atraer a los l?deres empresariales y propietarios que dependen del turismo para aumentar sus ganancias y mantener en funcionamiento sus tiendas o servicios. La comunicaci?n entre estas diferentes facciones requiere gracia, apertura y una disposici?n amigable, sin importar las circunstancias.
En lo que respecta a la educaci?n, la mayor?a de los puestos esperar?n que un solicitante tenga al menos un t?tulo de secundaria. Los profesionales con un t?tulo de licenciatura, especialmente uno en turismo y hospitalidad o un campo relacionado, son altamente favorecidos. Es m?s probable que estos profesionales del turismo obtengan empleos tur?sticos a nivel gerencial y ejecutivo.