Un supervisor de control de calidad (QC) es responsable de monitorear la producci?n y coordinar las actividades de los trabajadores involucrados en la inspecci?n de materiales y garantizar que cumplan con los est?ndares de calidad especificados por la empresa. Los trabajadores supervisados ??pueden ser responsables del procesamiento de una variedad de materiales manufacturados, incluidos alimentos, cristaler?a, componentes moldeados, textiles, productos pl?sticos fabricados, productos electr?nicos, productos farmac?uticos, ropa y veh?culos de motor.
Aunque las tareas var?an seg?n la industria y la empresa, algunas de las tareas de un supervisor de control de calidad pueden incluir dibujar bocetos para proporcionar ejemplos de prototipos de productos y est?ndares necesarios, escribir procedimientos de inspecci?n para nuevos productos que requieren fabricaci?n, medir diferentes dispositivos necesarios para llevar a cabo estas tareas, y se?alando ?reas que requieren atenci?n adicional para los trabajadores. Despu?s de completar el boceto, generalmente se distribuye, junto con los protocolos de producci?n, a varios departamentos, incluidas las estaciones de trabajo de control de producci?n, ingenier?a e inspecci?n.
Las inspecciones generalmente ocurren durante todas o la mayor?a de las etapas del desarrollo de un producto. Para hacer esto, un gerente de control de calidad puede implementar varios dispositivos, incluidos medidores y comparadores de sombra. Una vez que se identifiquen los defectos, si los hay, en el producto, ?l o ella informar? al t?cnico cu?les son estos defectos espec?ficos, as? como qu? tipos de ajustes pueden ser necesarios para corregirlos. Despu?s de completar un nuevo prototipo, tambi?n debe ser examinado hasta que cumpla con los est?ndares de calidad establecidos por la empresa.
Las habilidades de servicio al cliente son a menudo un gran aspecto del trabajo. Un supervisor de control de calidad puede necesitar satisfacer las necesidades del cliente, resolver quejas y mantener relaciones favorables con el cliente. Es posible que tambi?n deba trabajar con subcontratistas y proveedores, especialmente si se reciben materiales o piezas que no cumplen con los est?ndares de la compa??a. Para resolver un asunto como este, ?l o ella deben estar preparados para revelar las razones por las que rechazan estas partes, y tambi?n para solicitar reemplazos.
Para convertirse en un supervisor de control de calidad, generalmente se requiere un diploma de escuela secundaria. Otros requisitos de educaci?n pueden variar seg?n la empresa y el producto que se inspeccione. Generalmente se requieren buenas habilidades matem?ticas y de comunicaci?n. Por lo general, tambi?n se necesita un amplio conocimiento en ensamblaje, operaci?n de m?quinas y otros procedimientos espec?ficos de la industria, as? como capacitaci?n en el uso de herramientas como computadoras, medidores y medidores. Un supervisor de control de calidad debe comprender a fondo las diversas necesidades de producci?n, los requisitos de seguridad y los procesos de una empresa, as? como los productos que se inspeccionan.