Dependiendo de la industria en la que se trabaje, es posible que se requiera un t?cnico junior (JT) para realizar una variedad de tareas, incluida la instalaci?n y soluci?n de problemas de software y hardware. Muchos JT tambi?n deben ayudar a otros t?cnicos de nivel superior a realizar diferentes tareas laborales. Un t?cnico junior trabaja en gran medida con equipos mec?nicos, as? como con sistemas inform?ticos complejos.
Muchos trabajos de JT requieren que los empleados mantengan sistemas inform?ticos internos. Esto puede incluir instalar nuevo hardware o software, as? como personalizarlos para mejorar la productividad de una empresa. A menudo, el trabajo de un JT incluye la resoluci?n de problemas, la recuperaci?n del sistema y la realizaci?n de reparaciones menores.
Las empresas y organizaciones medianas y grandes a menudo ofrecen trabajos de t?cnico junior. Muchas operaciones m?s peque?as tambi?n emplean t?cnicos junior. Algunos t?cnicos brindan llamadas de servicio de forma independiente y pueden emplear un JT para trabajar en esta misma capacidad.
Si bien los deberes pueden variar seg?n la industria y la empresa, una descripci?n t?pica del puesto de t?cnico junior establece que los t?cnicos deben brindar apoyo a otros miembros del equipo oa la base de clientes de una organizaci?n. En particular, a menudo se espera que los t?cnicos junior brinden asistencia de apoyo a otros t?cnicos. Dentro de esta capacidad, se le puede solicitar a uno que brinde soporte t?cnico en profundidad o que se le solicite mantener bases de datos, realizar diagn?sticos del sistema o instalar nuevo hardware y software.
Las calificaciones para convertirse en un JT requieren un conocimiento especializado de computaci?n y sistemas mec?nicos. Muchos han adquirido este conocimiento al asistir a escuelas de comercio o al tomar cursos de nivel universitario. Algunos empleadores tambi?n brindan capacitaci?n de t?cnicos junior a trav?s del aprendizaje. Tambi?n se puede requerir capacitaci?n adicional en sistemas de programaci?n ?nicos. Despu?s de entrenar y trabajar como JT durante un per?odo prolongado de tiempo, muchos est?n calificados para pasar a trabajos t?cnicos de nivel superior.
Otros requisitos de t?cnico junior incluyen buenas habilidades de comunicaci?n, una gran atenci?n al detalle y la capacidad de interactuar bien con los dem?s. La buena comunicaci?n tambi?n debe extenderse a la explicaci?n de problemas complejos y sus soluciones de tal manera que permita que una persona con pocas habilidades t?cnicas comprenda lo que debe hacerse para garantizar que todos los sistemas t?cnicos est?n funcionando a niveles ?ptimos. Adem?s de realizar tareas manuales, los JT tambi?n deben mostrar una disposici?n a trabajar con diversas poblaciones dentro de una organizaci?n, as? como con la base de clientes de esa organizaci?n seg?n sea necesario. Un JT debe poder realizar m?ltiples tareas en un solo per?odo de tiempo para garantizar que todos los sistemas se ejecuten correctamente.