Los asistentes residentes (RA) son estudiantes universitarios, generalmente estudiantes de último año, que asumen la responsabilidad de vivir en los dormitorios o residencias con estudiantes y actuar como supervisores de estudiantes. A los asistentes residentes se les asigna un piso o una sección de un piso en una residencia, con un número determinado de estudiantes residentes a su cargo. Los asistentes residentes generalmente toman su posición como un trabajo a tiempo parcial o para ayudar con los gastos de matrícula, pero el trabajo no es para todos. Los asistentes residentes tienen tareas específicas que incluyen, entre otras, la supervisión de los residentes en el dormitorio, supervisar actividades, aconsejar y alentar a los residentes, hacer cumplir las reglas y toques de queda, alentar la limpieza y la paz, la gestión de crisis y mantener el orden entre los residentes. A los asistentes residentes a veces se les ha dado apodos despectivos como la «policía del dormitorio» o los «cuentos chiflados», por lo que el trabajo requiere un cierto nivel de madurez y piel gruesa.
Los asistentes residentes también se conocen como asistentes de estudiantes, asistentes de residencia, asesores residentes, asesores comunitarios e incluso compañeros de casa. Los asistentes residentes a menudo actúan como el contacto entre el cuerpo estudiantil y la administración del colegio o universidad. Si bien los asistentes residentes a menudo deben aplicar políticas que son impopulares con los residentes, también pueden explicar las reglas y regulaciones a los estudiantes que la administración tal vez nunca se tome el tiempo de hacer.
A menudo se pide a los asistentes residentes que planifiquen actividades que mejoren la experiencia universitaria de los residentes a su cargo. Es posible que planifiquen servicios comunitarios o proyectos de voluntariado en el campus o la ciudad local, o simplemente planifiquen noches regulares para pizzas y videos. Muchos asistentes residentes encuentran que estos eventos fomentan la comunidad y la amistad entre los residentes, lo que finalmente beneficia a todos.
Los asistentes residentes también pueden enseñar u organizar seminarios o cursos para llevarse bien con los demás, encontrar un trabajo a tiempo parcial o incluso simplemente lavar la ropa y hacer un presupuesto. Muchas veces, incluso las tareas más simples son difíciles para los estudiantes que viven en el dormitorio y lejos de casa por primera vez. Los asistentes residentes a menudo encuentran que la experiencia de liderazgo que aprenden en las residencias les ayuda mucho en el mercado laboral una vez que se gradúan de la universidad. Con experiencia en todo, desde asesorar a un estudiante deprimido hasta lidiar con un delito, los asistentes residentes son futuros líderes que pueden salir al mundo y usar sus habilidades en círculos mucho más grandes.