Un collecteur de déchets est employé par le gouvernement ou une entreprise privée pour ramasser les déchets et le recyclage des maisons résidentielles et des entreprises commerciales. Le fonctionnement des camions et de l’équipement est la responsabilité principale d’un éboueur, car la plupart des camions à ordures sont équipés d’ascenseurs pour charger les ordures directement dans le camion. Lorsque les ordures ne peuvent pas être ramassées automatiquement par les mécanismes du camion, le collecteur d’ordures charge physiquement les sacs dans le camion.
La collecte des déchets est un travail physiquement exigeant qui nécessite une attention constante et une concentration sur le fonctionnement sûr de l’équipement. Le service client est également une responsabilité première des éboueurs, car ils peuvent rencontrer des problèmes de clients le long de leur itinéraire chaque jour. Tous les problèmes sont généralement enregistrés et signalés au service approprié au sein de l’entreprise de collecte des ordures. Le collecteur de déchets informe ses clients des problèmes liés à leur ramassage ou à leur collecte des déchets soit par communication directe, soit en plaçant une notification sur la porte, la boîte aux lettres ou la poubelle du client.
L’entretien et le nettoyage de l’équipement sont parfois assurés par le ramasseur de déchets qui l’exploite. Cela dépend du gouvernement ou de l’entreprise qui gère le service des ordures, car certains peuvent avoir des personnes spécifiques dont le travail consiste à entretenir les camions et les ascenseurs. Les éboueurs vérifient le bon fonctionnement de leur équipement chaque jour avant de partir pour s’assurer qu’il fonctionne correctement.
La communication est une autre fonction importante du travail d’un éboueur. En plus des problèmes de service client, le collecteur doit marquer chaque ramassage réussi dans un système de journalisation pour enregistrer le ramassage réussi, les frais de collecte supplémentaires et les horaires manqués. Le ramassage des ordures commerciales peut contenir des informations supplémentaires qui doivent être recueillies sur le type d’ordures, les matières dangereuses et les services d’enlèvement des déchets. Tout problème avec l’équipement, les autres membres du personnel ou l’itinéraire lui-même est signalé aux superviseurs et à la direction de la collecte des ordures.
Sur n’importe quel camion de ramassage des ordures, il y a généralement plusieurs éboueurs qui ont chacun leur propre rôle. Le premier est le chauffeur de camion, et ce poste nécessite un permis de conduire commercial avec des allocations ou des restrictions spéciales en fonction de la législation régionale. D’autres personnes sur le camion sont chargées de ramasser directement les déchets, de surveiller le bras mécanique et de tenir des registres.
La journée commence tôt pour un éboueur, commençant généralement avant le lever du soleil. La formation d’éboueur combine le plus souvent la sécurité en classe et le fonctionnement de l’équipement, et la majorité du temps est consacrée à la formation en cours d’emploi. L’avancement est possible de ramasseur d’ordures à un superviseur ou à un rôle dans la gestion de l’entreprise.