Un centre de résolution des conflits est une institution où les individus peuvent se rendre pour en savoir plus sur la façon de mettre fin aux différends de manière pacifique, parfois sans impliquer les tribunaux. Les gens peuvent visiter ces centres pour obtenir une formation pour devenir des médiateurs de résolution de conflits ou pour demander de l’aide avec leurs propres conflits. Ces centres sont souvent gérés par des organismes à but non lucratif et peuvent également être hébergés dans des universités et d’autres établissements d’enseignement. De nombreux centres se consacrent au renforcement des communautés locales et offrent donc une formation et des services abordables aux citoyens locaux qui souhaitent explorer des formes alternatives de résolution des conflits. Pour choisir le meilleur centre de résolution de conflits, il peut être utile de considérer les services dont vous avez besoin, l’emplacement et le coût d’utilisation d’un centre.
Il est courant qu’un centre de résolution de conflits propose un certain nombre de sessions de formation et de cours. Certains de ces cours sont destinés aux personnes qui souhaitent devenir des médiateurs professionnels. Dans ces cas, les cours peuvent souvent s’appliquer comme crédit vers un diplôme ou une certification. D’autres types d’éducation s’adressent aux personnes qui souhaitent en savoir plus sur la résolution des conflits, mais qui ne cherchent pas à gagner des crédits en le faisant. Le meilleur centre de résolution de conflits est souvent celui qui vous permet d’obtenir les informations dont vous avez besoin et qui est accrédité dans les cas où vous espérez obtenir une certification.
De nombreuses personnes qui visitent ces centres sont intéressées à rechercher des médiateurs pour leurs conflits. Dans ces cas, le meilleur centre de résolution de conflits est celui qui propose des médiateurs qui peuvent vous aider à résoudre votre propre conflit particulier. La plupart des centres offrent des services pour le divorce et la séparation, les différends sur le lieu de travail, les désaccords entre propriétaires et locataires et les différends concernant des quartiers entiers.
Pour que la médiation fonctionne, toutes les parties doivent être disposées à participer à la résolution des conflits. Un médiateur écoute normalement les deux côtés d’un argument et aide chaque côté à comprendre les points principaux de l’autre. Pour certains conflits, tels que les conflits de logement, il peut être important qu’un centre de résolution des conflits donne accès à des médiateurs capables de rédiger des documents juridiquement contraignants.
Le meilleur centre est souvent celui qui est le plus facile d’accès pour vous. Si vous allez dans un centre pour assister à des cours, il peut être important que votre arrivée ne soit pas si stressante que vous soyez tenté de sauter des sessions. Les personnes qui souhaitent bénéficier d’une médiation doivent s’assurer que les autres parties concernées sont également en mesure d’accéder à un centre.
Les coûts d’utilisation des centres de résolution des conflits varient considérablement. Les cours qui comptent comme crédit pour la certification sont normalement plus chers que les cours offerts aux membres de la communauté intéressés. Le coût de la médiation dépend souvent du nombre de séances nécessaires. De nombreuses organisations à but non lucratif proposent des échelles mobiles en fonction du revenu d’un individu.