La Business Intelligence (BI) implique l’utilisation d’ordinateurs pour utiliser des donn?es commerciales telles que les ventes ou les dossiers financiers. Ce type de logiciel aide un propri?taire d’entreprise ? garder une trace des informations sur les activit?s commerciales afin qu’il puisse utiliser les informations pour apporter des changements positifs ? la structure de l’entreprise. Les fonctions d’un syst?me de BI incluent la collecte, le suivi et l’affichage des donn?es. Le meilleur syst?me de business intelligence inclurait les fonctionnalit?s les plus utiles pour votre entreprise pour analyser et interpr?ter les donn?es commerciales. Les programmes de business intelligence sont souvent appel?s outils de business intelligence.
Les grandes entreprises ont souvent des employ?s d?di?s qui effectuent des analyses de business intelligence, tandis qu’un propri?taire de petite entreprise peut utiliser lui-m?me un syst?me de business intelligence. Les membres du personnel utilisant un syst?me d’intelligence d’affaires peuvent inclure un consultant en intelligence d’affaires, un analyste en intelligence d’affaires ou des membres de la direction de l’intelligence d’affaires. Ces employ?s utilisent un logiciel de business intelligence pour examiner les donn?es sur l’entreprise, ses activit?s et ses progr?s. Un consultant en intelligence d’affaires est g?n?ralement un employ? contractuel embauch? par l’entreprise pour conseiller l’entreprise sur l’intelligence d’affaires. Lorsque vient le temps d’interpr?ter les donn?es en vue de leur utilisation, l’analyste de donn?es commerciales examine les donn?es ? la recherche d’informations pr?cieuses.
La plupart des configurations de syst?mes de business intelligence permettent aux propri?taires de petites entreprises et aux responsables de business intelligence d’afficher les donn?es commerciales dans de nombreux types de repr?sentations graphiques, comme des tableaux et des graphiques. La Business Intelligence aide une ?quipe de direction ? surveiller les donn?es de performance, souvent en temps r?el. Certaines fonctions du syst?me de Business Intelligence ont des options de pr?vision qui permettent ? l’utilisateur de pr?dire les tendances futures des donn?es. Un syst?me de business intelligence avec de bonnes donn?es pr?dictives peut aider un propri?taire d’entreprise ? prendre des d?cisions ?clair?es concernant les actions futures dans l’entreprise.
Certains syst?mes de business intelligence suivent les donn?es des clients afin qu’une entreprise puisse apprendre des interactions avec les clients et fournir un meilleur service. Une forme courante de syst?me de veille ?conomique dans le secteur de la restauration est un journal des clients, qui peut enregistrer les commandes d’un client et permettre aux employ?s de partager des notes sur le client, y compris les comportements de pourboire courants, les bizarreries et les aliments pr?f?r?s. La conservation des donn?es sur les clients permet ? une entreprise de mieux servir ses clients individuellement tout en offrant des donn?es pr?cieuses ? grande ?chelle qui peuvent aider un propri?taire ? prendre des d?cisions concernant l’entreprise. Certains syst?mes permettent ?galement aux chefs d’entreprise de trier et de tracer les donn?es des clients.
Les responsables de Business Intelligence qui sont souvent en d?placement peuvent opter pour un syst?me de Business Intelligence avec la possibilit? d’acc?der aux informations sur la route. Certains syst?mes enregistrent des informations sur les op?rations de l’entreprise, stockent des vid?os des installations de l’entreprise et v?rifient si des machines importantes telles que des ordinateurs, des serveurs et des ?quipements de fabrication sont en ligne. Ces syst?mes offrent souvent un acc?s ? distance qui permet d’acc?der aux donn?es de business intelligence via le Web.
SmartAsset.