Le rôle d’un chef de marque dans une organisation est complet. Une personne dans ce rôle fait partie de la haute direction et peut être directement supervisée par le chef de l’entreprise. Pour devenir directeur de la marque, un professionnel doit gravir les échelons dans une ou plusieurs divisions, notamment les relations publiques, le marketing, la conception graphique et les services à la clientèle.
Attendez-vous à devoir obtenir un baccalauréat en marketing ou une majeure liée aux affaires pour devenir directeur de la marque. Une formation complémentaire peut être nécessaire. Après l’obtention de votre diplôme, vous devrez peut-être travailler pendant une dizaine d’années ou plus dans une entreprise ou un secteur particulier pour être pris en considération pour ce poste de direction. Si le poste est destiné à une société cotée en bourse, vous devrez peut-être également démontrer votre capacité à traiter avec des investisseurs publics.
Les tâches spécifiques liées au rôle de chef de la marque peuvent être définies par l’organisation elle-même. Bien qu’il soit possible d’être embauché dans ce rôle, il peut être avantageux pour une personne de continuer à évoluer au sein d’une organisation jusqu’à ce qu’elle soit potentiellement promue à ce rôle. Il est possible de commencer dans un rôle de marketing et de faire une telle impression sur la valorisation d’une marque qu’un individu commence à être considéré pour une plus grande responsabilité par un employeur. Faire preuve de compétences en résolution de problèmes dans les relations avec le public et les divisions internes peut être bénéfique si l’on veut devenir chef de la marque
Le reste de la haute direction comptera probablement sur un haut responsable de la marque pour communiquer efficacement une marque et un message dans l’ensemble d’une organisation, aux clients et au grand public. En conséquence, la personne qualifiée pour ce rôle doit être disposée et capable de rester responsable de ce message. Dans le cas où un événement négatif se produirait, le directeur de la marque pourrait être appelé à contrôler les dommages et à être le visage de l’organisation. Par la suite, pour devenir chef de marque, vous devez faire preuve d’une volonté d’accepter la responsabilité de certains problèmes ou au moins reconnaître que des changements pourraient être nécessaires. Si une entreprise n’a pas encore ce poste disponible, vous devrez peut-être convaincre la direction qu’un tel rôle serait bénéfique.