Un directeur de service d’urgence supervise les opérations quotidiennes d’un établissement médical d’urgence, comme une salle d’urgence ou une salle d’urgence d’un hôpital. Quelqu’un qui souhaite devenir directeur de service d’urgence doit suivre à la fois une formation médicale et une formation commerciale ou administrative. Les échelles salariales des directeurs varient en fonction de la taille de l’établissement et du fait que le directeur est employé par un organisme gouvernemental ou une société médicale privée.
En règle générale, un directeur médical d’urgence doit avoir obtenu un diplôme universitaire et un diplôme en médecine. Généralement, les administrateurs commencent leur carrière en tant que médecins, obtenant un diplôme en médecine dans une université accréditée. Dans de nombreux pays, après avoir obtenu un diplôme en médecine, les diplômés doivent s’inscrire à une faculté de médecine et terminer avec succès un cours de formation médicale qui peut durer jusqu’à quatre ans. Normalement, les étudiants qui réussissent doivent passer un examen écrit et pratique avant de terminer leurs études de médecine et de commencer à travailler dans un hôpital ou un autre établissement médical.
Les diplômés des facultés de médecine passent normalement un certain temps à travailler comme stagiaires dans des salles d’urgence ou d’autres établissements médicaux où ils reçoivent une formation en cours d’emploi dispensée par des médecins établis. À la fin de cette formation, les diplômés peuvent commencer à travailler en tant que médecins, bien que de nombreux diplômés poursuivent leurs études avec des cours supplémentaires spécialisés dans un type particulier de travail médical tel que la chirurgie cardiaque ou la médecine interne. Les établissements médicaux embauchent des médecins pour remplir les rôles de directeur, mais de nombreux employeurs préfèrent que les directeurs aient une expérience professionnelle spécifique. Par conséquent, pour devenir directeur d’un service d’urgence, un médecin peut avoir à travailler plusieurs années dans une salle d’urgence ou un hôpital.
Un directeur de département doit gérer le budget de l’établissement et prendre des décisions en matière de dotation en personnel concernant l’embauche et le licenciement des employés. Le directeur assume également la responsabilité de s’assurer que les règles de sécurité sont respectées, que les patients sont facturés correctement et de nombreux cabinets médicaux tiennent les directeurs responsables de veiller à ce que des normes élevées de service à la clientèle soient maintenues. Pour se préparer au poste, un médecin qui souhaite devenir directeur de service d’urgence doit réussir un diplôme d’études collégiales en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe. Dans certains cas, les directeurs de grandes installations peuvent même devoir obtenir un diplôme d’études supérieures en commerce ou dans un domaine similaire.
Les administrateurs sont normalement nommés par des groupes d’employés du gouvernement, d’actionnaires de la société ou de bienfaiteurs et donateurs d’établissements médicaux. Les candidats souhaitant devenir directeur de service d’urgence doivent généralement être interviewés par des membres du panel et les candidats peuvent être tenus de détailler leurs plans pour améliorer les normes de l’établissement. Certaines entreprises emploient des directeurs de département ou des directeurs adjoints, auquel cas des médecins qualifiés titulaires d’un diplôme en commerce peuvent travailler pendant un certain temps dans l’un de ces rôles avant de passer au poste de directeur.