Bien qu’il n’y ait pas de méthode unique pour devenir chef d’équipe, il existe des conseils utiles qui peuvent aider les personnes qui souhaitent occuper ce poste. Le premier d’entre eux est de s’assurer de manifester son intérêt pour un tel poste à la direction, de demander une évaluation actuelle et d’obtenir des conseils sur la formation ou le mentorat pouvant mener à cet objectif. Cela devrait être suivi d’un temps d’apprentissage pour être un gestionnaire efficace et d’acquérir des connaissances sur les emplois occupés par les personnes qui seront supervisées. Les chefs d’équipe sont également appréciés pour leur maturité émotionnelle, leur capacité à s’entendre avec de nombreuses personnes différentes et leur grande flexibilité dans les horaires.
L’approche professionnelle pour devenir chef d’équipe est de demander une rencontre avec la direction. Expliquez l’objectif de carrière et donnez les raisons de vouloir le poursuivre. La principale motivation ne doit pas être que le travail est plus rémunérateur, mais doit se concentrer sur des objectifs de développement de carrière, tels que vouloir plus de responsabilités, profiter d’une formation ou rechercher un travail plus interactif avec les autres employés. Une personne peut également vouloir devenir chef d’équipe afin d’accéder à des postes de direction plus élevés.
Plusieurs avantages peuvent être obtenus lors d’une rencontre avec le gestionnaire. Il s’agit notamment d’une opportunité d’entendre une évaluation honnête de votre travail actuel afin de déterminer ce qui doit être amélioré. De plus, demandez aux gestionnaires ou aux superviseurs des occasions de mettre en pratique les compétences nécessaires, comme former de nouveaux employés ou établir un emploi du temps. Certains superviseurs proposeront d’encadrer les employés, ce qui peut faciliter l’acquisition de la formation nécessaire. Avant de quitter cette réunion, prenez un rendez-vous de suivi deux à trois mois plus tard pour discuter des progrès, et essayez de vérifier de manière informelle avec les gestionnaires environ tous les six mois par la suite et lors des évaluations de performance.
Certaines personnes sont en mesure d’acquérir toutes les compétences dont elles ont besoin pour devenir un chef de quart en milieu de travail. D’autres devraient profiter de la formation commerciale locale, qui pourrait être offerte par les collèges communautaires, les agences de placement et les associations professionnelles. L’apprentissage des compétences de supervision et la constitution d’équipes peuvent être particulièrement utiles. Une autre option est de travailler dans un poste de supervision dans un travail bénévole. Cela peut être un ajout impressionnant aux compétences d’un employé et peut le rendre plus prêt à devenir un chef d’équipe.
Autant l’apprentissage de la gestion est important, autant la compréhension du travail qui sera supervisé est vitale. Dans certaines entreprises, les tâches de travail ne sont pas variées et les employés passeront des années à faire les mêmes tâches. Alternativement, les employés sous le chef d’équipe peuvent avoir des emplois très divers. Apprendre à connaître et à apprécier le travail qu’il faut pour effectuer chaque travail est utile lorsqu’une personne devient chef d’équipe. Comprendre les différents emplois établit également la crédibilité du chef d’équipe et peut gagner le respect des employés.
La maturité émotionnelle est l’une des compétences supplémentaires que les employés peuvent apporter à un poste de supervision par quarts. Si une personne a du tempérament ou n’interagit pas bien avec les autres, il est préférable d’apprendre à améliorer cela avant d’obtenir un poste de direction, par le biais de conseils en groupe ou individuels ou de cours de gestion de la colère. De même, une certaine tolérance à l’égard des différentes coutumes et opinions est généralement nécessaire pour devenir un chef de quart qui communiquera bien avec les autres. Les chefs d’équipe doivent se rappeler que la gestion d’un horaire flexible est une partie importante du travail ; cela nécessite que les employés puissent régulièrement avoir à travailler des quarts supplémentaires pour les employés absents.