Un superviseur technique supervise généralement la performance des employés dans un département spécifique d’une entreprise. Il existe de nombreuses entreprises différentes qui emploient des personnes dans ce poste et les tâches peuvent différer légèrement en fonction de la description de poste unique. Ce poste doit non seulement être familier avec toutes les opérations de son département, mais doit être capable d’effectuer et d’aider les tâches des employés. L’ingénierie est la catégorie plus large à laquelle appartient ce poste, et la plupart des entreprises exigeront qu’un superviseur technique possède un diplôme universitaire afin de superviser une équipe d’autres professionnels.
Les tâches techniques généralement exécutées par ce poste peuvent inclure la recherche, la conception et la création de nouveaux procédés de fabrication. Il ou elle est également responsable de s’assurer que tout l’équipement fonctionne bien et que la machinerie est conforme aux codes industriels. L’entretien des équipements est extrêmement important dans cette carrière et le superviseur technique doit continuer à s’assurer que les performances des machines optimisent considérablement la production. Les procédures de sécurité, les évaluations et la formation sont une autre responsabilité de ce poste et le superviseur doit s’assurer que les employés connaissent les précautions nécessaires pour assurer la sécurité du lieu de travail.
Il y a certaines tâches administratives qu’un superviseur technique doit effectuer. Les horaires et les fiches de présence peuvent être ajustés et entrés dans l’ordinateur par le superviseur. Il ou elle est généralement chargé d’évaluer les données de performance afin de faire des suggestions pour améliorer les performances des employés. En raison des tâches administratives et de l’interaction constante avec les employés, un superviseur technique possède généralement d’excellentes compétences en communication et en gestion d’entreprise. Les antécédents scolaires des superviseurs peuvent différer selon les exigences de l’entreprise.
La majorité des personnes qui entrent dans cette profession ont au moins un diplôme d’associé dans un domaine administratif. Les postes dans des domaines scientifiques doivent généralement être titulaires d’un baccalauréat ou d’une maîtrise en ingénierie, en chimie ou dans d’autres domaines directement liés au type d’entreprise. De nombreuses entreprises fourniront une formation supplémentaire pour ce poste qui répond aux détails spécifiques de la description de poste.
La plupart des personnes exerçant cette profession maîtrisent l’informatique et connaissent très bien les divers programmes informatiques utilisés dans différentes entreprises. Il ou elle a généralement d’excellentes compétences interpersonnelles et est capable de bien travailler avec une équipe d’employés. Les compétences en résolution de problèmes et les capacités de pensée critique sont généralement un attribut important de cette profession, car le superviseur technique est chargé de résoudre de nombreux problèmes du département.