Mener des recherches commerciales, ?galement appel?es ?tudes de march?, implique la collecte et l’analyse de donn?es de mani?re objective et syst?matique. Ce type de recherche est souvent men? en ce qui concerne des march?s cibles sp?cifiques ou des concurrents d’une entreprise et est effectu? par des m?thodes primaires et secondaires. En menant des recherches commerciales, vous pouvez aider votre entreprise ? prendre des d?cisions ?clair?es et strat?giques, qui, ? leur tour, peuvent aider l’entreprise ? se d?velopper et ? augmenter ses niveaux de profit. Il existe de nombreuses fa?ons de mener des recherches commerciales, mais l’objectif d?termine quelle m?thode sera la plus avantageuse. Lire des revues sp?cialis?es, r?aliser des entretiens, cr?er et utiliser des sondages, cr?er des groupes de discussion, etc. sont d’excellents moyens de mener des recherches commerciales.
La recherche primaire consiste ? collecter des donn?es directement aupr?s des clients que vous ciblez par le biais d’enqu?tes et d’entretiens. Les enqu?tes sont tr?s avantageuses car elles peuvent ?tre men?es de nombreuses mani?res, notamment par t?l?phone, sur Internet, par courrier postal, etc. Lorsque les enqu?tes sont compos?es de questions ? choix multiples, les r?ponses fournies par les clients peuvent ?tre consid?r?es comme des donn?es quantitatives. Les donn?es qualitatives peuvent ?tre obtenues gr?ce ? des entretiens avec les clients en g?n?ral, ou elles peuvent ?tre plus cibl?es sur des zones d?mographiques sp?cifiques. Plusieurs fois, vous d?couvrirez que vous devez effectuer des analyses suppl?mentaires sur toutes les donn?es obtenues par le biais d’entretiens, car les donn?es sont subjectives et peu fiables.
Un autre type de recherche commerciale primaire utilis? pour obtenir des donn?es qualitatives est connu sous le nom de discussions de groupe. Vous pouvez mettre en ?uvre ce type de recherche en regroupant des employ?s ou des clients cibl?s dans des groupes ne comprenant pas plus de dix participants. Chaque groupe re?oit un produit et pose ensuite des questions ? son sujet. Ces informations sont ensuite analys?es et compil?es pour pr?senter une vue plus compl?te de la recherche.
Vous pouvez effectuer des recherches secondaires en analysant les donn?es accumul?es gr?ce ? diverses ressources autres que vous-m?me. Ceci est souvent accompli en lisant et en analysant les donn?es trouv?es dans les revues sp?cialis?es et les magazines. Ces types de lectures sont facilement accessibles dans les biblioth?ques et via Internet. Vous voudrez peut-?tre m?me vous abonner ? des revues sp?cialis?es afin de pouvoir continuellement effectuer ce type de recherche secondaire.
D’autres types de recherche secondaire comprennent l’analyse des donn?es trouv?es sur les sites Web d’investissement et les discussions avec des professionnels et vos concurrents. Aux ?tats-Unis, de nombreuses entreprises contactent leur bureau local d’administration des petites entreprises, qui leur fournit des ressources pouvant les aider dans les processus de recherche commerciale. Chaque fois que vous effectuez une recherche secondaire, vous ?tes en mesure de rassembler des profils d?mographiques utiles ? partir d’un seul ou d’un certain nombre d’emplacements particuliers. Les donn?es utiles incluent souvent diff?rents effets saisonniers qui se trouvent dans les industries, ainsi que diff?rentes lois et / ou ordonnances existantes et comment ces lois affectent votre entreprise.
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