Dans les livres Harry Potter, Gringotts est la banque des sorciers dirigée par des gobelins, bien qu’elle embauche également des humains. Gringotts semble être la seule banque du monde sorcier, et une seule succursale, située sur le Chemin de Traverse, est abordée dans les livres. Gringotts fonctionne de la même manière que les coffres des banques moldues : les déposants peuvent apporter du matériel à la banque pour le stockage, où ils seront gardés par diverses mesures. Lorsqu’une personne souhaite retirer des articles de la banque, elle fournit une clé à la banque et est emmenée dans le coffre-fort en question. Gringotts propose également un échange de devises entre la devise moldue (non magique) et la devise des sorciers.
Gringotts est décrit comme un bâtiment blanc à plusieurs étages avec des voûtes souterraines qui s’étendent à une profondeur inconnue sous la terre. La quantité de trésors détenus à Gringotts est inconnue, et les informations exactes sur les mesures de sécurité utilisées à la banque sont également rares, bien qu’il y ait des rumeurs selon lesquelles des trolls et des dragons seraient utilisés pour garder les coffres de haute sécurité. Deux méthodes différentes pour accéder à un coffre-fort sont vues dans les livres : l’utilisation d’une clé ou de l’ongle d’un gobelin de Gringotts, qui peut apparemment être utilisé pour déverrouiller certains coffres-forts.
Selon Rowling, les gobelins sont des créatures très gourmandes qui gardent bien leur trésor. Gringotts est considéré comme un endroit très fiable et sûr pour stocker du matériel important : le seul endroit plus sûr, selon Rubeus Hagrid, l’un des personnages adultes, est l’école de sorcellerie et de sorcellerie de Poudlard, qui possède ses propres protections magiques. Les gobelins de Gringotts sont décrits comme étant peu attrayants à regarder, car ils sont petits et tordus avec un nez crochu, mais très intelligents. Étant banquiers, ils ont une excellente tête pour les chiffres.
Harry stocke de l’argent dans le coffre 687. Au cours du premier livre, Harry et Hagrid entrent sur le Chemin de Traverse pour obtenir des fournitures scolaires pour Harry, et Hagrid retire quelque chose du coffre 713, qui s’avère plus tard être la pierre philosophale. La décision de déplacer la pierre philosophale s’avère judicieuse : peu de temps après, le coffre 713 est cambriolé, le premier cambriolage enregistré dans l’histoire de Gringotts.
Plusieurs personnages humains du livre travaillent pour Gringotts. Bill Weasley, frère aîné de l’ami proche de Harry, Ron Weasley, est employé par la banque comme briseur de malédictions en Égypte, récupérant vraisemblablement des artefacts des tombes égyptiennes. Fleur Delacour, une sorcière française introduite dans Harry Potter et la coupe de feu, obtient un emploi chez Gringotts en Angleterre pour améliorer ses compétences en anglais. De toute évidence, Gringotts opère sur une base internationale et gère probablement les finances des sorciers noirs ainsi que ceux qui respectent les lois. Cela peut s’avérer important dans le livre final.