Lorsqu’une entreprise souhaite améliorer ses opérations et rationaliser sa productivité ou ses ressources en main-d’œuvre, elle peut engager un architecte d’entreprise pour atteindre ces objectifs. Plutôt que de se concentrer sur les activités quotidiennes d’une entreprise, cet architecte analyse généralement une couche de la structure de l’entreprise, dans l’espoir d’améliorer les opérations. La plupart du temps, les principales préoccupations d’un architecte d’entreprise sont la technologie de l’information utilisée au sein d’une entreprise, les informations et les données générées par cette entreprise et la structure de travail opérationnelle de l’entreprise.
L’expertise est requise pour soutenir l’intégration de technologies de l’information complexes au sein d’une entreprise. Par exemple, une école visant à augmenter la correspondance des enseignants pourrait vouloir donner à tous ses enseignants des ordinateurs portables qui se connectent à un serveur central, et un architecte d’entreprise pourrait être chargé de faire en sorte que cela se produise. Outre la technologie physique, la mise en œuvre de ce système nécessiterait probablement un plan bien conçu et des stratégies d’utilisation de la technologie à long terme. Afin d’intégrer efficacement cette technologie, un architecte d’entreprise peut également être appelé à former les membres du personnel ou à aider à construire le cadre initial d’un nouveau système. Cela peut inclure l’introduction de logiciels, de matériel informatique ou de systèmes d’information ainsi que l’analyse et l’amélioration constantes de ces systèmes.
Un architecte d’entreprise peut également se concentrer sur la collecte et l’analyse des données générées par une entreprise. Des exemples pourraient être le nombre d’e-mails envoyés ou la bande passante utilisée par les opérations d’une entreprise au cours d’une année. Le but de se concentrer sur ce type de gestion et d’analyse des données est souvent de trouver des points faibles dans le cadre où des améliorations pourraient être apportées et les opérations pourraient être retravaillées pour rationaliser l’efficacité. En outre, un architecte d’entreprise peut être invité à fournir une expertise sur les informations générées par une entreprise, transformant des cadres complexes en concepts de langage communs.
En dehors de la gestion de la technologie et de la mise en œuvre des systèmes, un architecte d’entreprise peut être chargé d’analyser et d’améliorer l’organisation sous-jacente de la structure de la main-d’œuvre d’une entreprise. Par exemple, un magasin de détail a besoin de gestionnaires, d’ouvriers et de vendeurs pour fonctionner, et ils sont gérés dans un cadre opérationnel. Un architecte d’entreprise peut être chargé de surveiller et d’améliorer l’organisation de ces travailleurs, très probablement dans le but de rationaliser l’efficacité et la productivité. Semblable à la mise en œuvre de systèmes informatiques, une analyse minutieuse des travailleurs nécessite la collecte de données et la prise en compte d’une multitude de variables.