Les techniciens de câble sont chargés de s’assurer que les systèmes de câble fonctionnent correctement en effectuant une grande variété de tâches, y compris la réparation, l’entretien et l’installation des services de câble. Selon les capacités de l’entreprise, les tâches d’un technicien du câble peuvent inclure l’installation et l’entretien de la télévision par câble, de l’Internet haute vitesse et du service téléphonique. Les techniciens peuvent également être chargés de connecter les lignes de dérivation et les lignes d’alimentation aux maisons et aux entreprises.
Lorsqu’un client contacte un câblodistributeur à la recherche d’un service, le fournisseur envoie un technicien du câble au domicile ou à l’entreprise du client pour connecter le service. Si une ligne d’alimentation est en place près de l’adresse, le fournisseur est généralement capable de fournir le service au client. Un technicien installe une ligne de dérivation, qui relie le service de câble de la ligne d’alimentation principale à la maison ou à l’entreprise du client. Après avoir effectué divers tests électroniques pour mesurer la force du signal, le technicien installera ensuite tout équipement requis à l’extérieur ou à l’intérieur de la structure, qui peut inclure un décodeur, un enregistreur vidéo numérique (DVR), une prise de câble et un modem câble.
Les techniciens de câble sont également responsables de toutes les réparations, y compris à l’intérieur de la résidence ou de l’entreprise d’un client et tout au long des lignes d’alimentation du câble. Si une ligne de câble principale est endommagée et que le service est interrompu, les techniciens du câble sont chargés de réparer les lignes et de rétablir le service. La plupart des lignes de câble sont situées au-dessus du sol, et pour accéder à ces lignes, un technicien de câble doit utiliser un camion-nacelle ou doit escalader un poteau ou une tour. Pour les lignes souterraines, le technicien doit ramper dans un tunnel ou une tranchée pour réparer la ligne et rétablir le service. De plus, les techniciens de câble effectuent une série de tâches préventives en analysant périodiquement les systèmes de câbles pour évaluer et réparer les petits problèmes dans le but d’éviter une panne.
Certains emplois de technicien de câble comprennent l’extension du service à de nouveaux emplacements. Généralement, ces techniciens creusent des trous, installent des poteaux et connectent des lignes de la tour principale à la maison ou à l’entreprise d’un client. Si les connexions de câbles sont nécessaires sous terre, le technicien du câble creusera des tranchées et tirera les lignes à travers elles pour se connecter à la tour principale.
La plupart des câblodistributeurs exigent que les techniciens du câble possèdent au moins un diplôme d’études secondaires, mais certains exigent une formation professionnelle ou une expérience de travail connexe. En règle générale, les techniciens du câble doivent suivre une série de cours sur la technologie du câble, soit dans un établissement de formation postsecondaire, soit en cours d’emploi. Si le câblodistributeur offre une formation en cours d’emploi, les nouveaux techniciens acquerront de l’expérience en observant des techniciens expérimentés et recevront une formation pratique.