Les magasins ont souvent plusieurs caissiers travaillant ? la fois. Bien qu’il puisse y avoir de nombreux caissiers, l’un d’eux a souvent plus d’autorit? et de responsabilit? que les autres. Un titre de poste couramment attribu? ? une telle personne est caissier principal ou caissier en chef.
Dans la plupart des cas, une personne qui est caissi?re en chef a d?j? travaill? comme caissi?re r?guli?re. Bien qu’elle occupe une position sup?rieure ? celle de ses pairs caissiers, elle n’est g?n?ralement pas consid?r?e comme faisant partie de la direction. Son poste peut ou non ?tre consid?r? comme une supervision. Cela d?pend de la structure de l’emploi de l’entreprise. Dans la plupart des cas, un caissier en chef n’a pas le pouvoir d’embaucher, de licencier ou de prendre des mesures disciplinaires.
Deux facteurs jouent souvent un r?le majeur pour d?terminer si une personne obtiendra un poste de caissier principal. Premi?rement, la personne doit g?n?ralement avoir une connaissance approfondie du poste de caissier r?gulier. Cela signifie qu’elle peut facilement utiliser le syst?me et l’?quipement pour effectuer des transactions financi?res. Elle a probablement un excellent sens du placement des articles dans le magasin, et ses comp?tences en service ? la client?le sont susceptibles de supplanter la plupart, sinon la totalit?, de ses pairs.
Deuxi?mement, la fiabilit? joue g?n?ralement un r?le important dans l’obtention d’un poste de caissier en chef. Il est n?cessaire que la personne s?lectionn?e soit digne de confiance car on lui confie souvent des responsabilit?s qui pourraient avoir un impact important sur une entreprise. L’un d’eux est d’autoriser les vides. Les magasins refusent souvent aux caissiers la possibilit? de retirer un article une fois qu’il a ?t? appel? car il existe un risque important de pertes financi?res pour le magasin et de vol par les clients. Le retrait d’articles qui ont ?t? sonn?s par erreur n?cessite g?n?ralement l’autorisation d’une personne senior, telle que le caissier en chef.
Une autre responsabilit? majeure qui incombe souvent aux caissiers en chef est l’augmentation des t?ches de gestion de l’argent. La plupart des caissiers doivent s’occuper de l’argent. La caissi?re principale, cependant, a souvent acc?s ? un coffre-fort o? elle peut obtenir de l’argent pour faire de la monnaie pour les caissiers qui en ont besoin ou o? elle peut d?poser de l’argent lorsque le tiroir-caisse d’une autre personne est trop plein.
Un caissier en chef peut ?galement agir en tant que formateur. Il peut ?tre de sa responsabilit? d’aider les nouveaux employ?s ? apprendre ce qu’ils doivent savoir pour effectuer leur travail. M?me lorsque la formation est termin?e, un caissier en chef est souvent la premi?re personne que les autres caissiers sont cens?s consulter s’ils ont des questions ou des probl?mes avec les t?ches normales.
En raison des diff?rentes t?ches qu’elle a, une caissi?re principale peut ?tre autoris?e ? quitter sa caisse enregistreuse lorsqu’elle doit effectuer d’autres t?ches. Une caissi?re r?guli?re n’a g?n?ralement pas cette capacit? ? moins qu’elle ne fasse une pause programm?e. Pour compenser l’augmentation des t?ches et des responsabilit?s, la caissi?re en chef est susceptible de recevoir un salaire plus ?lev? que ses pairs.