Un greffier de salle est un assistant administratif qui travaille dans un h?pital ou une clinique m?dicale. Il est responsable de la constitution et de la mise ? jour des dossiers des patients lorsqu’ils re?oivent des soins. Un commis de service r?pond ?galement au t?l?phone et fournit des informations utiles aux visiteurs et aux patients. La plupart des greffiers de salle re?oivent une formation en cours d’emploi pour se familiariser avec la terminologie m?dicale, les syst?mes informatiques sp?cialis?s et les techniques de paperasserie. ?tant donn? que la plupart des h?pitaux sont ouverts XNUMX heures sur XNUMX, un greffier de salle peut travailler le jour, le soir ou la nuit en semaine ou le week-end.
Les commis de salle connaissent tr?s bien l’am?nagement de leur h?pital ou de leur aile. Ils gardent une trace des salles d’examen vacantes afin que les nouveaux patients puissent ?tre rapidement d?plac?s vers les zones appropri?es de l’h?pital, permettant aux m?decins et aux infirmi?res d’?tre plus efficaces dans leurs tourn?es. Les commis traitent les ant?c?dents m?dicaux et les formulaires d’assurance remplis par les patients ou leurs tuteurs lors de leur admission ? l’h?pital, et cr?ent ? la fois les dossiers papier et ?lectroniques des patients.
Les infirmi?res et les m?decins enregistrent des informations sur les sympt?mes d’un patient, le diagnostic et le traitement re?u sur des formulaires sp?cialis?s. Un commis de service transcrit un formulaire rempli et entre les donn?es dans le dossier du patient. Il est essentiel que le greffier comprenne la terminologie m?dicale courante, les abr?viations et les diff?rents types de m?dicaments pour traiter avec pr?cision les dossiers des patients. Lorsqu’une personne est lib?r?e, le greffier enregistre la date et l’heure du licenciement et transmet les informations aux sp?cialistes de la facturation et du codage m?dicaux.
En plus de tenir les dossiers des patients, un greffier de salle agit ?galement comme r?ceptionniste. Il ou elle r?pond aux t?l?phones, appelle les m?decins et les infirmi?res et dirige les visiteurs vers les chambres des patients. On s’attend g?n?ralement ? ce qu’un commis soit amical, serviable et efficace pour aider ? remonter le moral et ? maintenir l’ordre dans un h?pital tr?s fr?quent?. Dans la plupart des contextes, les greffiers de salle re?oivent une formation pour administrer les premiers soins et v?rifier les signes vitaux des patients dans des situations o? aucun autre personnel m?dical n’est imm?diatement disponible.
Un dipl?me d’?tudes secondaires est g?n?ralement le minimum requis pour devenir greffier de paroisse. Certains grands h?pitaux pr?f?rent embaucher de nouveaux commis qui ont de l’exp?rience dans le domaine des soins de sant? ou du service ? la client?le. Un nouveau commis de salle re?oit une formation en cours d’emploi d’infirmi?res et de commis exp?riment?s qui peuvent expliquer les politiques, les proc?dures et les programmes informatiques.
Les greffiers de paroisse ont amplement de possibilit?s d’avancement gr?ce ? l’exp?rience, aux comp?tences ?prouv?es et ? la formation continue. Un professionnel peut ?tre promu ? un poste de supervision, supervisant d’autres commis et prenant des d?cisions importantes en cas de difficult?s. De nombreux commis choisissent de fr?quenter une ?cole d’infirmi?res ou de m?decine tout en travaillant ? temps partiel pour poursuivre d’autres carri?res dans l’industrie des soins de sant?.