Un consultant en avantages sociaux aide les employeurs à trouver les packages d’avantages sociaux les plus compatibles pour l’entreprise. Ces consultants déterminent les objectifs et le budget de l’employeur, puis trouvent les meilleurs programmes correspondants. Ils fournissent également une formation supplémentaire ou continue sur les avantages sociaux, un service client, un support technique et une communication entre l’employeur et l’entreprise d’indemnisation. Un consultant en avantages sociaux peut travailler dans une société de ressources humaines ou de conseil, en interne dans une entreprise ou en tant que pigiste.
Une variété de tâches sont requises d’un consultant en avantages sociaux. Certains jours sont consacrés à la recherche d’une nouvelle législation pour déterminer comment elle peut affecter certains régimes. D’autres jours peuvent inclure l’élaboration de nouveaux groupes de plans à présenter à un employeur. Un consultant peut également se rendre dans plusieurs bureaux de l’entreprise pour expliquer les différents avantages sociaux aux employés. Ils répondent aux demandes des clients et veillent à ce que le processus d’inscription se déroule le mieux possible.
De bonnes compétences interpersonnelles sont une exigence essentielle pour un consultant en avantages sociaux. Non seulement le consultant interagit avec le personnel administratif de l’entreprise, mais aussi avec les individus dans l’ensemble de l’entreprise. Il doit être capable d’expliquer les modalités de chaque plan et de faire des suggestions selon les besoins. Un consultant a également besoin de bonnes compétences en mathématiques et de la capacité de penser rapidement. Ces compétences sont utiles pour élaborer des régimes de retraite et s’assurer que les régimes ne dépassent pas le budget.
Certains conseillers en avantages sociaux sont chargés de suivre les demandes d’indemnisation et de mettre à jour en permanence la base de données de l’entreprise. Bien entendu, la journée de travail type dépend du fait que l’individu soit un consultant interne ou externe. Les consultants internes travaillent généralement pour de grandes entreprises et ont des responsabilités supplémentaires de type ressources humaines en plus du conseil en prestations. Les consultants externes en avantages sociaux, cependant, travaillent avec des petites et moyennes entreprises, les aidant à développer et à mettre en œuvre des plans au moment de l’inscription ouverte. Des consultants externes peuvent également être chargés de rechercher et de signer de nouveaux comptes pour l’entreprise.
Il n’y a pas de diplôme spécifique qui qualifie une personne pour être consultant en avantages sociaux. Bien qu’un baccalauréat soit généralement l’une des exigences pour ce type de poste, le consultant en avantages sociaux n’est généralement pas un poste de débutant. Certains employeurs préfèrent une maîtrise en ressources humaines, tandis que d’autres exigent des années d’expérience.