Un consultant en op?rations donne des conseils ou reconfigure des aspects des op?rations d’une organisation. Il ou elle peut ?laborer des plans de gestion des donn?es, de reprise apr?s sinistre ou de continuit? op?rationnelle. Ceux qui travaillent dans ce domaine peuvent ?galement aider une entreprise ? d?velopper des strat?gies d’externalisation ou de gestion de la cha?ne d’approvisionnement. La reconfiguration des processus de fabrication, comme lorsque l’entreprise passe ? la production au plus juste, est une autre activit? qui peut n?cessiter l’implication d’un consultant en op?rations. Les entreprises exploitent ?galement souvent les comp?tences de ces consultants en les faisant participer ? titre temporaire en tant que directeur des op?rations (COO).
? mesure que les entreprises ou les organisations se d?veloppent, la reconfiguration des op?rations devient fr?quemment une n?cessit?. Les processus de fabrication sont souvent tr?s techniques et de petits changements dans les op?rations peuvent entra?ner une augmentation significative des b?n?fices d’une entreprise. Le co?t d’un consultant en op?rations peut ?tre justifiable si l’entreprise d?couvre des moyens d’am?liorer son fonctionnement.
De nombreux types d’organisations peuvent passer un contrat avec un consultant en op?rations pour obtenir des recommandations sur la mani?re la plus efficace et la plus viable de modifier de mani?re constructive les aspects des op?rations. Si un constructeur de bateaux, par exemple, passe d’un petit cr?neau dans lequel l’entreprise vendait des cano?s et des kayaks ? une gamme de bateaux monomoteurs haute performance, la planification du r?outillage n?cessaire pour effectuer un tel changement peut ?puiser les ressources existantes de l’entreprise Personnel. De plus, l’expertise d’un consultant peut largement d?passer celle des propres employ?s de l’entreprise.
Les organisations, comme les familles, subissent parfois des catastrophes naturelles ou caus?es par l’homme. Avoir un plan en place pour une gamme de sc?narios de catastrophes possibles qui pourraient survenir peut emp?cher la disparition d’une entreprise si un tel ?v?nement se produisait. Les entreprises qui ne pr?voient pas de catastrophes ? comme une inondation, un scandale majeur ou le spectre d’une ?ventuelle prise de contr?le hostile ? peuvent faire faillite. Un consultant en op?rations poss?de g?n?ralement une sagesse et des comp?tences sp?cifiques pour ?laborer un plan viable afin d’?viter un tel sc?nario.
Les entreprises qui sous-traitent, ainsi que celles qui d?pendent de cha?nes d’approvisionnement coh?rentes pour les op?rations de fabrication, peuvent embaucher un consultant en op?rations pour les examiner et faire des recommandations pour am?liorer la stabilit? et l’efficacit?. Ces consultants assistent les entreprises dans le d?veloppement d’initiatives d’externalisation pour tirer parti des diff?rentiels de co?ts de main-d’?uvre. Ils peuvent ?galement aider une entreprise ? ?viter des pi?ges, comme manquer par inadvertance une exposition ? une violation des lois sur l’immigration, par exemple. En outre, un consultant peut creuser plus profond?ment dans la recherche qu’un membre du personnel de l’entreprise n’a le temps de le faire et, par cons?quent, d?couvrir une menace majeure pour la cha?ne d’approvisionnement de l’entreprise. Par exemple, un grand fournisseur peut ?tre proche de l’insolvabilit? financi?re et l’entreprise peut ne pas ?tre au courant de cette menace.