Travailler en tant que consultant sans fil est une carrière qui nécessite une connaissance approfondie des dernières technologies électroniques. La plupart des gens de cette industrie travaillent dans un commerce de détail et vendent des appareils électroniques tels que des téléphones cellulaires et des ordinateurs aux clients. Un consultant sans fil a cinq tâches principales. Il s’agit notamment de rester à jour sur la technologie, d’interagir avec les clients, d’atteindre les quotas de vente, d’organiser le magasin et de faire l’inventaire.
Une grande partie de ce travail consiste à rester à jour sur la technologie. Étant donné que la technologie derrière l’électronique vendue change et évolue constamment, il appartient à un consultant sans fil de rester au courant des tendances et de rester informé. Il devra se familiariser avec les fonctionnalités des produits tels que les téléphones portables afin de pouvoir aider les clients et répondre aux questions. En conséquence, les individus devraient s’intéresser à la technologie et effectuer des recherches de routine sur les derniers produits.
Un autre aspect important du travail est d’interagir régulièrement avec les clients. Lorsque les clients entrent dans le magasin, un consultant sans fil est chargé de les accueillir. Il est également responsable de répondre aux questions, de démontrer les caractéristiques des produits et de réaliser des ventes. Par conséquent, il est essentiel d’être amical, de posséder d’importantes compétences interpersonnelles et de pouvoir communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
Afin d’effectuer le travail correctement, il est également important qu’un consultant sans fil atteigne systématiquement ses quotas de vente. Dans la plupart des contextes de vente au détail, le responsable donnera un numéro de vente approximatif au consultant sans fil à rencontrer. Ce nombre change généralement tout au long de l’année en fonction de la saison. Par exemple, le quota de vente est susceptible d’être considérablement plus élevé pendant la saison de Noël qu’au début du printemps. Il est de la responsabilité du consultant d’atteindre ou de dépasser ce nombre afin de terminer efficacement son travail.
Dans de nombreux magasins, un consultant sans fil devra également organiser sa section du magasin. Bien qu’il ne soit pas susceptible d’être responsable d’un nettoyage sérieux, il est généralement de son devoir de garder les produits bien rangés sur l’étagère. Cela permet de garder les affichages accrocheurs, ce qui devrait aider à attirer des clients potentiels.
De plus, des inventaires occasionnels peuvent être requis. Cela signifie que divers produits devront être comptés et les numéros enregistrés. Cela se fait généralement avec un pistolet à balayage qui télécharge automatiquement les numéros d’inventaire sur l’ordinateur du magasin. Cela permet de garder les étagères approvisionnées avec juste la bonne quantité de produits et garantit que le magasin n’est pas en sous-stock ou en surstock.