La plupart des départements des ressources humaines comprennent des coordinateurs de dotation, dont les responsabilités incluent la recherche de candidats appropriés pour des postes vacants au sein de l’entreprise ou pour des postes contractuels. Ces coordonnateurs de la dotation aident à jumeler les candidats à des postes appropriés. Parfois, les coordonnateurs de la dotation associent les candidats à des emplois dans leur propre entreprise et parfois ils trouvent de nouvelles recrues pour d’autres entreprises qui ont contracté le service.
La principale responsabilité d’un coordonnateur de la dotation est de comprendre les offres d’emploi disponibles, puis de trouver des candidats qui possèdent la formation, les compétences et les qualités nécessaires. Les coordonnateurs de la dotation remplissent les commandes d’emploi, ce qui permet aux entreprises de fonctionner correctement et donne aux demandeurs d’emploi une chance de se mettre au travail. Par conséquent, un coordonnateur de la dotation doit être capable de gérer efficacement plusieurs clients et candidats à l’emploi simultanément.
Au fur et à mesure que les commandes d’emploi ou les postes ouverts se remplissent de candidats appropriés, il incombe aux coordonnateurs de la dotation de s’assurer que les travailleurs affectés exécutent leurs tâches en fonction des besoins de l’entreprise. Périodiquement, le coordonnateur de la dotation communiquera avec le superviseur immédiat pour s’assurer que le travailleur est à la hauteur des attentes. De plus, le coordonnateur de la dotation s’occupe généralement de tous les besoins que le travailleur peut avoir, tels que la paie et les avantages sociaux, les problèmes liés à l’affectation ou la résiliation de l’affectation.
En général, les coordonnateurs de la dotation travaillent généralement pour des agences d’emploi établies, des organisations de main-d’œuvre, des services des ressources humaines et des sociétés de dotation indépendantes. Certains coordonnateurs de la dotation travaillent également sur appel en tant que recruteurs de cadres. Quoi qu’il en soit, leurs fonctions sont fondamentalement les mêmes.
Afin d’être qualifié pour travailler comme coordonnateur de la dotation, un diplôme universitaire de deux ou quatre ans en affaires avec une concentration en ressources humaines est généralement recommandé. De plus, la capacité de gérer plusieurs affectations, personnes et clients est essentielle pour travailler efficacement en tant que coordinateur de la dotation. De solides compétences interpersonnelles, une compréhension des ventes, une attention aux détails et une concentration sur le service à la clientèle sont les qualités d’un coordonnateur de dotation efficace.
Les coordonnateurs de la dotation acquièrent souvent de l’expérience dans d’autres domaines des ressources humaines, comme le recrutement général ou les rôles de généraliste en ressources humaines. Parfois, les coordonnateurs de la dotation apprennent à gérer les personnes et les clients grâce à une formation en vente. Il est essentiel que les coordonnateurs de la dotation aient une formation et des connaissances à jour sur les pratiques d’embauche et d’entretien, les lois sur l’emploi et l’administration de la paie. Il n’est pas rare qu’un nouveau diplômé d’un programme de ressources humaines commence dans un rôle de coordonnateur de la dotation, car il offre une expérience complète dans l’industrie, ce qui peut ouvrir la porte à plus d’opportunités.