Un directeur des technologies de l’information (TI) est un cadre supérieur responsable des systèmes informatiques et de l’électronique au sein d’une entreprise. Bien que ce poste puisse ne pas sembler être une nécessité pour un étranger, les entreprises ont rapidement réalisé que pour rester compétitives sur leurs marchés du travail respectifs, le marketing en ligne et viral est essentiel. Le directeur des technologies de l’information supervise non seulement l’acquisition d’équipements technologiques tels que les logiciels, la messagerie interne et les appareils portables pour la force de vente, mais il mène également ce type de campagnes de marketing pour augmenter la rentabilité de l’entreprise. Une autre responsabilité essentielle du directeur informatique est de s’assurer que l’ensemble de l’entreprise reste à jour sur les réglementations et autres changements. De nombreux analystes s’accordent à dire que le directeur des technologies de l’information est l’un des postes les plus essentiels au sein de toute entreprise, car cette personne crée des moyens pour les employés de communiquer efficacement.
Ce poste est également communément appelé directeur de l’information (CIO), ce qui peut sembler un peu trompeur. Lorsque Internet est devenu populaire pour la première fois dans les années 1990, le directeur informatique ou le DSI était souvent un diplômé universitaire avec une formation approfondie dans le genre technologique. À mesure que les entreprises évoluaient et que leur présence en ligne devenait plus vitale, les entreprises se sont rendu compte que même une personne titulaire d’une maîtrise en technologies de l’information n’était pas correctement équipée pour diriger une équipe de techniciens afin d’inventer des campagnes de marketing intelligentes et pratiques qui augmenteraient la part de marché globale de l’entreprise. Au fil du temps, le poste a progressivement évolué pour cibler des professionnels possédant une vaste expérience en leadership et en marketing.
Les expériences quotidiennes d’un directeur des technologies de l’information varient considérablement en fonction de la taille relative de l’entreprise. Au sein d’une petite ou moyenne entreprise, le directeur informatique peut superviser directement chaque aspect de la présence en ligne de l’entreprise et prendre les décisions concernant les nouvelles solutions matérielles et logicielles qui permettront une expansion rapide. Les personnes occupant ce rôle seront également probablement responsables de la mise en place du système de messagerie interne de l’entreprise, de la gestion des domaines Web et de la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer la sécurité des informations. Dans les grandes entreprises, le directeur des technologies de l’information peut être membre du conseil d’administration et passer la majeure partie de la journée à travailler avec d’autres cadres supérieurs.
Essentiellement, un directeur des technologies de l’information est comme un chef d’orchestre se tenant devant un orchestre massif, aidant un grand nombre d’employés à se réunir. Plusieurs problèmes commerciaux courants peuvent être complètement évités ou infiniment accrus par le talent de leur directeur informatique, c’est pourquoi un plus grand nombre de propriétaires d’entreprise recherchent un directeur informatique doté de nombreuses compétences en leadership et en gestion. À mesure que ce poste évoluera à l’avenir, les candidats devront probablement détenir à la fois un diplôme en informatique et un diplôme en gestion des affaires.