Un spécialiste de l’assurance qualité (AQ) évalue les produits et leurs performances tout au long du cycle de production. Il ou elle exécute une variété de procédures établies au fur et à mesure qu’un produit est fabriqué et est généralement responsable de tout problème ou problème potentiel qui survient pendant les tests. Selon les types de produits avec lesquels le spécialiste travaille, on peut s’attendre à ce qu’il utilise divers types d’équipements spécialisés pendant les tests. Ceux qui s’intéressent à une carrière de spécialiste de l’assurance qualité doivent généralement suivre une formation en cours d’emploi, bien que ceux qui effectuent des types de tests hautement spécialisés puissent être tenus de détenir un diplôme universitaire dans un domaine pertinent. En outre, certaines organisations professionnelles pour ceux qui travaillent dans le domaine de l’assurance qualité proposent différents types de certifications spécialisées aux agents de contrôle qualité expérimentés.
Lorsque les produits sont développés, ils doivent généralement être testés pour la sécurité et la fonctionnalité. Dans de nombreuses entreprises, il s’agit d’un processus continu, car des erreurs et des problèmes de fabrication peuvent survenir à tout moment. Ainsi, même les produits qui font partie de la gamme de l’entreprise pendant une période de temps significative doivent passer par un processus d’assurance qualité. Il est possible pour les gens de se lancer dans le domaine du contrôle qualité en effectuant des tests simples sur les produits. Finalement, ces travailleurs pourront peut-être progresser dans leur carrière en apprenant à effectuer des tests plus élaborés à l’aide d’équipements de laboratoire ou d’autres outils et compétences.
Les employeurs veulent généralement une documentation des tests, de sorte qu’un spécialiste de l’assurance qualité est généralement chargé de rédiger des rapports sur les performances des produits qu’il teste. Cependant, chaque employeur peut avoir ses propres normes pour rédiger ces rapports, bien que dans certains cas, le spécialiste puisse avoir besoin d’apprendre à remplir correctement les formulaires émis par le gouvernement afin de rester en conformité avec divers codes de santé et de sécurité. Le spécialiste est chargé de s’assurer que les informations contenues dans cette documentation décrivent avec précision tous les problèmes découverts. De plus, le spécialiste doit également être capable de bien travailler avec d’autres employés, tels que les superviseurs de fabrication, pour s’assurer que les problèmes sont reconnus et résolus.
Le type de formation nécessaire pour devenir un spécialiste de l’assurance qualité varie selon le domaine et l’employeur. De nombreux emplois de contrôle qualité de niveau d’entrée peuvent être enseignés en interne, tandis que d’autres peuvent nécessiter des compétences particulières de la part de l’employé du contrôle qualité. S’il travaille dans un domaine hautement spécialisé ou technique, un spécialiste de l’assurance qualité peut choisir d’obtenir une certification de l’industrie dans ce domaine afin de maximiser les opportunités de carrière et les chances de promotion.