Un spécialiste du contenu travaille avec un type de contenu particulier, qu’il s’agisse de texte généré pour le Web ou pour l’impression, de curriculum ou de tout autre type de contenu. Il s’agit d’une catégorie d’emplois plus large avec des applications spécifiques à un éventail de domaines. Le travail principal d’une personne occupant ce poste consiste à maintenir des normes de contenu ou à l’évaluer d’une autre manière. Ces professionnels contribuent à garantir la qualité du contenu écrit et contribuent également à créer des outils de sensibilisation et de communication pour un éventail d’entreprises.
Certains spécialistes du contenu génèrent, modifient ou maintiennent du contenu Web. Les autres tâches impliquées dans ce type de rôle professionnel incluent la recherche d’opportunités de visibilité sur le Web, qu’il s’agisse de liens, d’optimisation pour les moteurs de recherche ou de stratégies basées sur la publicité. Les facteurs dans le travail d’un spécialiste du contenu Web peuvent inclure l’édition technique, que ce soit pour l’orthographe, la grammaire ou la clarté, ainsi que des mots-clés ou des métabalises ou tout autre élément qui contribue à augmenter le nombre de pages vues. Ils peuvent également fonctionner dans des systèmes de génération de contenu ou avec des technologies Web plus sophistiquées.
Il existe également un rôle commun de spécialiste du contenu dans le domaine de l’éducation. Selon la configuration d’un marché du travail éducatif conventionnel, ces spécialistes pourraient être une catégorie spécifique de coordonnateurs pédagogiques qui évaluent le programme d’études. Ces professionnels peuvent avoir de nombreuses tâches, notamment des conférences avec des comités éducatifs, des groupes de discussion ou d’autres groupes, ainsi que l’élaboration de mesures de l’efficacité du contenu éducatif. Cette personne peut également être impliquée dans des efforts de collecte de fonds, de sensibilisation ou de promotion de programmes ou d’institutions éducatives.
D’autres types de spécialistes du contenu peuvent généralement travailler pour maintenir le contenu publicitaire ou marketing d’une entreprise à un niveau particulier. Cela s’applique souvent à un vaste projet de commerce électronique ou à une présence Web importante pour une grande entreprise. Les spécialistes du contenu travaillent souvent avec du « contenu orienté client », qui correspond aux données que les clients voient lorsqu’ils interagissent avec des documents imprimés ou Web pour une entreprise. Ici, le spécialiste fera souvent partie du visage d’une entreprise, chargé de maintenir le bon ton professionnel et d’atteindre les clients avec un contenu efficace, significatif et engageant. Cela peut nécessiter un travail étroit avec plusieurs départements commerciaux, ou une relation d’assistance avec un cadre supérieur ou un cadre supérieur.