Le poste de terminologue m?dical combine des comp?tences en service ? la client?le et en secr?tariat avec une connaissance de la terminologie et des proc?dures m?dicales. La plupart des terminologues m?dicaux trouveront du travail dans un cabinet m?dical ou un h?pital, mais certains postes sont ?galement transf?r?s au bureau ? domicile. La terminologie m?dicale requise pour ce poste fait souvent r?f?rence ? des termes pour le corps et ses fonctions, des maladies ou des affections et des m?dicaments courants. Ces termes sont utilis?s presque tous les jours dans le travail du terminologue m?dical.
Les t?ches de base d’un terminologue m?dical comprendront g?n?ralement l’accueil des patients, l’administration ou le classement de la paperasse et la r?ponse ou l’?mission d’appels t?l?phoniques. Des comp?tences organisationnelles et multit?ches sont g?n?ralement indispensables. Certains cabinets m?dicaux confient m?me ? leurs terminologues m?dicaux le devoir de mettre ? jour les dossiers des patients d?linquants et les appels de pr?-collecte.
Les t?ches sp?cifiques d’un terminologue m?dical varient consid?rablement d’un ?tablissement m?dical ? l’autre. En r?gle g?n?rale, le terminologue sera le premier point de contact pour le patient et les compagnies d’assurance. Il ou elle peut planifier des rendez-vous pour les patients, rassembler les ant?c?dents m?dicaux et r?pondre ? des questions de base sur les proc?dures ou les sp?cificit?s de l’?tablissement. Le terminologue m?dical d?posera g?n?ralement et assurera le suivi des r?clamations d’assurance pour son bureau, il est donc n?cessaire de bien comprendre les proc?dures d’assurance et les termes m?dicaux.
En plus des t?ches typiques telles que la transcription, la saisie de donn?es et la gestion de documents, un terminologue m?dical peut ?galement ?tre appel? ? effectuer des recherches de base et ? r?diger des rapports. Le terminologue tient ?galement ? jour l’inventaire des fournitures de bureau et de bureau m?dical. L’utilisation d’?quipements de bureau tels qu’un ordinateur, un t?l?copieur et un t?l?phone multiligne sont des t?ches quotidiennes typiques, il est donc essentiel que le terminologue potentiel ma?trise cet ?quipement.
Plusieurs fois, un terminologue m?dical travaillera 35 ? 40 heures par semaine pendant les heures typiques d’un cabinet de m?decin. Ceux qui travaillent dans les h?pitaux peuvent avoir un quart de soir ou m?me un quart de cimeti?re avec des t?ches l?g?res. De plus en plus d’emplois de terminologue s’ouvrent ?galement sur le plan virtuel dans le domaine en pleine expansion de la t?l?sant?. Toutes les t?ches sont donn?es et suivies via Internet, et le terminologue ne peut se pr?senter au bureau r?el que quelques fois par mois, voire jamais. Cela r?duit le co?t pour l’?tablissement m?dical et le terminologue.