Dans l’industrie des t?l?communications, les ??services mobiles ? valeur ajout?e?? sont un terme appliqu? ? tous les avantages – ou services non essentiels – qui sont offerts en plus du service standard. Les appels vocaux et les transmissions de fax sont des exemples typiques de contenu standard fourni par un op?rateur de r?seau mobile. Toutes les options qu’un client choisit au-del? de ces fonctionnalit?s de base rel?vent de la cat?gorie des services ? valeur ajout?e. Des exemples courants de ces s?lections suppl?mentaires incluent des services de messagerie avanc?s tels que le service de messages courts (SMS) et le syst?me de messagerie multim?dia (MMS), ainsi que des options de support de donn?es sans fil.
Les services mobiles ? valeur ajout?e sont obtenus de deux mani?res. Ils peuvent ?tre achet?s aupr?s de l’op?rateur de r?seau mobile avec lequel un client est contract?. Ils peuvent ?galement ?tre acquis via un fournisseur de services ? valeur ajout?e (VASP), un fournisseur de contenu interm?diaire qui vend des services suppl?mentaires.
Tous les services mobiles ? valeur ajout?e ont les m?mes qualit?s distinctives. Tout d’abord, il ne s’agit pas d’offres de services de base, mais d’options suppl?mentaires qui ?tendent les capacit?s de communication d’un utilisateur. D’un point de vue technique, ils peuvent fonctionner conjointement avec les services de base, ou ils peuvent simplement fonctionner comme une fonctionnalit? suppl?mentaire qui ne diminue pas les services standard. Lorsqu’un service ? valeur ajout?e est fourni en tant qu’accessoire aux offres de base, ils facturent g?n?ralement un prix plus ?lev?.
Ces services sont destin?s ? ajouter de la valeur au menu de services existant d’une entreprise de t?l?communications. L’objectif n’est pas de remplacer les services de base mais d’am?liorer leurs fonctionnalit?s. Lorsqu’un client utilise r?guli?rement un service ? valeur ajout?e, il utilise ?galement les services de base de l’op?rateur de r?seau mobile, augmentant ainsi les b?n?fices ? la fois de l’entreprise de r?seau mobile et du VASP.
Alors que les services mobiles traditionnels ? valeur ajout?e incluent un certain nombre de syst?mes de messagerie avanc?s et de technologies de support de donn?es sans fil, ils peuvent ?galement inclure des s?lections vocales. Une option typique bas?e sur la voix est Push-to-Talk, ou PTT. PTT fonctionne via les t?l?phones portables de la m?me mani?re qu’un talkie-walkie fonctionne. Lorsqu’un client se trouve dans une plage sp?cifique, il peut communiquer avec quelqu’un d’autre sur un t?l?phone similaire en transmettant la voix via des communications semi-duplex, ce qui signifie qu’une personne transmet, l’autre re?oit la communication. De nombreux fournisseurs de SVA mobiles proposent cette option.
Un autre exemple courant de services mobiles ? valeur ajout?e est la facturation en fonction de l’emplacement. Avec cette structure, un op?rateur de t?l?communications met en place une tarification sp?cifique pour les diff?rentes zones d’appel ? partir desquelles un client peut passer des appels. La facturation en fonction de l’emplacement s’est av?r?e ?tre une option avantageuse pour les clients, les op?rateurs de r?seau et les VASP. Les clients peuvent profiter de tarifs d’appel sp?ciaux dans divers endroits, les op?rateurs mobiles profitent de tous les frais qui pourraient ?tre tir?s d’une utilisation suppl?mentaire et les VASP g?n?rent des revenus en offrant le service.
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