Un lien important entre l’intelligence d’affaires et le marketing est que l’intelligence informe souvent la conception et les cibles des campagnes publicitaires pour les produits et services. Dans la plupart des cas, les analystes marketing produisent et analysent des renseignements commerciaux liés spécifiquement au marketing. Ils peuvent ensuite créer des rapports qui proposent un plan d’action particulier et qui fournissent également aux cadres des solutions aux problèmes potentiels. L’intelligence d’affaires et le marketing sont également liés dans le sens où les enregistrements des succès et des échecs marketing finissent par créer de nouvelles informations que les analystes peuvent utiliser pour diriger de nouvelles campagnes.
La Business Intelligence est une donnée qui a un impact sur les décisions que prennent les professionnels. Le marketing décrit toutes les mesures prises par les professionnels pour augmenter les ventes en rendant leurs produits et services attrayants pour les clients. Lorsqu’elle est utilisée à des fins de marketing, l’intelligence d’affaires peut refléter les habitudes de dépenses de certains groupes démographiques. Il peut également illustrer l’histoire du marketing d’une organisation auprès de certains groupes. De nombreux experts en marketing estiment que pour qu’une campagne marketing soit couronnée de succès, l’intelligence d’affaires et le marketing doivent aller de pair.
Normalement, la business intelligence est intégrée aux processus marketing à l’aide d’un logiciel de business intelligence. Ce type de logiciel permet souvent aux professionnels d’accéder et de stocker des données liées aux stratégies marketing et à d’autres types de données. Ce logiciel permet normalement aux utilisateurs de générer des documents, des feuilles de calcul et des graphiques qui présentent des renseignements de manière organisée. Les analystes et les professionnels du marketing peuvent utiliser ces outils pour localiser des modèles susceptibles d’éclairer des stratégies marketing réussies.
Afin de comprendre la relation entre l’intelligence d’affaires et le marketing, il peut être utile de comprendre le fonctionnement des analystes marketing. La plupart des analystes marketing commencent par rencontrer les dirigeants et discuter des objectifs souhaités. Dans certains cas, un analyste peut appartenir à une entreprise qui collecte et organise également des données. D’autres analystes peuvent prendre des renseignements commerciaux préparés et effectuer des analyses. Un analyste pourrait alors revenir à un cadre avec des solutions marketing basées sur l’analyse de l’intelligence d’affaires.
Les stratégies marketing peuvent également créer de l’intelligence d’affaires. Il est courant que les professionnels de la vente enregistrent l’historique de leurs interactions avec les clients. Ils peuvent utiliser des logiciels pour conserver des enregistrements des stratégies utilisées pour vendre aux clients, qui ont réussi, et comment d’autres pourraient ne pas avoir réussi. Lorsque les professionnels de la vente et du marketing accèdent à ces informations pour développer de nouvelles stratégies, ils utilisent l’intelligence d’affaires. Cette intelligence peut provenir directement des dossiers d’une entreprise cliente ou de facteurs extérieurs, tels que la performance des entreprises concurrentes.