Le lien entre la formation et la performance au travail peut être vu dans le développement des compétences de connaissance. Les compétences de connaissance aident les entreprises à organiser leur main-d’œuvre, à déterminer quels types d’emplois sont nécessaires et quel type d’employés accomplira le mieux les tâches. Ces compétences liées aux connaissances identifient les habiletés mesurables, les connaissances, les capacités et les comportements nécessaires pour réussir dans un emploi spécifique. Ils permettent également aux gestionnaires et aux superviseurs d’évaluer et de sélectionner la formation la plus appropriée pour les employés. Le lien entre la formation et le rendement au travail est également évident dans les données qui montrent un lien entre les employés peu performants qui n’ont pas une formation appropriée et une mauvaise conduite ou un comportement inacceptable au travail.
L’un des facteurs les plus importants de l’efficacité globale de la formation professionnelle est la qualité, le type et l’acceptation par les employés de cette formation. La simple existence d’un programme de formation ne signifie pas que les employés sont correctement formés. Une formation professionnelle appropriée doit être orientée vers les employés les plus aptes à être formés. Cela peut être accompli grâce à une évaluation de la formation pour sélectionner les employés et sélectionner les candidats les plus aptes à la formation qui tireront le meilleur parti de la formation et assureront de meilleures performances professionnelles à long terme.
L’efficacité d’une formation spécifique sera probablement mise en évidence lorsque les employés recevront leurs évaluations de rendement annuelles. C’est peut-être aussi le meilleur moment pour inciter certains salariés à suivre des formations. Un employé qui a plus de formation est susceptible de mieux performer et d’avoir plus de valeur pour l’organisation. Motiver les employés à suivre ou à suivre une formation professionnelle supplémentaire peut être un défi, et certains employés peuvent avoir besoin d’aide, comme des rappels des sessions de formation à venir, des rappels de la sécurité d’emploi supplémentaire qui résulte de la formation, ou même une exigence de présence obligatoire.
Un programme efficace de formation et de rendement au travail impliquera probablement l’identification des compétences qui doivent être développées par chaque employé. Cette partie du processus peut également aider à identifier plus que les lacunes en matière de formation et de rendement au travail. L’analyse des besoins de formation individuelle et de performance au travail devrait idéalement montrer où existent les forces et les faiblesses d’un employé et lesquelles d’entre elles devraient être développées ou négligées afin d’augmenter l’efficacité de l’individu au sein de l’organisation. En d’autres termes, le lien entre la formation et la performance au travail réside dans la volonté d’une entreprise de former des personnes dans des domaines où elles ont déjà un certain degré de compétence pour les aider à mieux faire leur travail.