Le comportement des consommateurs et la publicité sont étroitement liés car l’objectif principal de la publicité consiste à utiliser le comportement des acheteurs potentiels. L’art de la publicité consiste à utiliser des images visuelles et des textes convaincants pour donner aux consommateurs un sentiment d’envie ou de besoin de produits ou de services. Cela est également lié à l’étude du marketing, le moyen par lequel la publicité est livrée aux consommateurs via le réseautage, les publicités et d’autres moyens de communication.
La publicité fait référence aux moyens par lesquels les spécialistes du marketing, les détaillants et autres professionnels communiquent avec des consommateurs ou des prospects potentiels. Cela implique généralement l’utilisation de communications médiatiques imprimées payantes, de spots télévisés ou de publicités radio Internet. Les spécialistes du marketing doivent avoir une bonne compréhension du comportement des consommateurs et de la publicité sur la façon dont les deux sont liés avant qu’une campagne efficace puisse être mise en œuvre. Des études sur le comportement passé des consommateurs et l’opinion publique sur certains produits doivent être réalisées bien à l’avance. Les annonceurs doivent comprendre leurs clients potentiels pour que leurs efforts soient rentables.
Le but de toute annonce est de persuader les consommateurs qu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service particulier. Pour ce faire, le message de toute forme de publicité doit faire appel à la démographie clé du produit, une publicité doit s’adresser directement à la personne la plus susceptible d’avoir besoin ou de vouloir que le produit soit vendu. Par exemple, les annonceurs n’utiliseraient probablement pas d’argot dans une publicité destinée aux courtiers en investissement, ni n’utiliseraient-ils des images de femmes légèrement vêtues pour essayer de vendre aux nouvelles mamans. De cette façon, la publicité est fortement liée au comportement du consommateur, puisqu’aucune publicité n’influencera le comportement d’une personne si elle semble sans rapport avec ses désirs.
L’étude du comportement des consommateurs et de la publicité est également utile à d’autres égards. Les annonceurs peuvent revenir en arrière et étudier les taux de réponse et les réactions aux annonces précédentes afin de déterminer l’opinion publique globale à leur sujet. Cela peut inclure des études sur ce que les gens pensent de l’image d’une marque en particulier ou sur ce qu’ils pensent de l’annonce en particulier. En déterminant ce à quoi les consommateurs réagissent le mieux, une publicité plus efficace peut être diffusée.
L’étude du comportement des consommateurs et de la publicité est généralement un cas d’essais et d’erreurs. Certaines publicités, même lorsqu’elles suivent les idées reçues, ne vendent tout simplement pas de produits. De nombreuses publicités inefficaces sont le résultat de ne pas attirer le bon groupe démographique. D’autres bombardent parce qu’ils ne s’adressent à aucun groupe démographique, mais se concentrent uniquement sur le produit ou le service offert plutôt que sur les besoins des consommateurs.