Un administrateur système est responsable de l’exploitation, de la maintenance et de la sécurité d’un système informatique et doit posséder une grande variété de compétences. Une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation et des applications informatiques ainsi que du matériel et des logiciels est requise pour cette profession. Ce professionnel doit avoir les compétences nécessaires pour dépanner et réparer les problèmes, ainsi que mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires. En plus de ces compétences techniques, un administrateur système doit être capable de bien travailler sous pression et de communiquer efficacement avec d’autres professionnels. Ces personnes sont tenues de détenir un éventail de certifications professionnelles et de participer à des programmes de formation continue pour suivre l’évolution de la technologie.
Une connaissance pratique approfondie des systèmes d’exploitation informatiques est l’une des compétences les plus importantes requises pour un administrateur système. Cette personne doit parfaitement comprendre les capacités et les limites des divers systèmes d’exploitation pour assurer le bon fonctionnement de l’équipement à tout moment. Les administrateurs doivent également être compétents dans l’utilisation de différentes applications informatiques pour répondre aux besoins d’une organisation particulière. En plus de ces compétences, ils doivent être très familiarisés avec le matériel réel utilisé dans les ordinateurs pour fournir un fonctionnement efficace et à jour. Une connaissance approfondie des différents types de logiciels est également nécessaire pour choisir des programmes adaptés à des opérations commerciales spécifiques.
Une autre compétence importante qu’un administrateur système doit avoir est la capacité d’identifier et de réparer rapidement les problèmes courants. Ces professionnels sont généralement appelés par les membres du personnel pour identifier et corriger divers problèmes tels que les messages d’erreur et les conflits logiciels. Les administrateurs doivent être en mesure d’agir rapidement pour maintenir les services métier opérationnels et éviter la perte de données importantes. Ces personnes doivent également avoir une connaissance à jour des différentes mesures de sécurité disponibles pour empêcher le vol de données et d’autres intrusions dans le système informatique, et doivent également posséder les compétences nécessaires pour identifier, réparer et évaluer les dommages causés par une violation de la sécurité. .
Parallèlement à ces capacités techniques, un administrateur système doit posséder certaines compétences personnelles. Cette personne doit être capable de bien travailler dans une situation stressante telle qu’un dysfonctionnement du système entier. Les activités commerciales quotidiennes d’une organisation sont souvent interrompues pendant que l’administrateur tente de localiser et de réparer un problème avec le système. D’excellentes compétences en résolution de problèmes sont donc nécessaires pour remédier rapidement et efficacement à la situation. Ce professionnel doit également avoir des compétences de communication efficaces pour travailler en équipe avec d’autres administrateurs et pour former les membres de la main-d’œuvre à la bonne utilisation du système.
Un administrateur réseau est également tenu de détenir une grande variété de certifications professionnelles différentes. Ces certificats sont délivrés par les fabricants de logiciels et de systèmes d’exploitation pour s’assurer que les compétences d’un administrateur sont à jour avec les versions actuelles. De plus, un administrateur d’une grande organisation peut avoir besoin d’être certifié dans plus d’une douzaine de types de logiciels différents. Alors que l’industrie continue de progresser et de changer, des cours de formation continue sont souvent nécessaires pour suivre le rythme des progrès technologiques.