Un taux de rotation élevé du personnel peut être coûteux pour une entreprise et provoquer des bouleversements constants sur le lieu de travail. La rétention du personnel est importante pour maintenir l’image de l’entreprise ainsi que pour créer un environnement stable et familier. Il existe de nombreuses façons d’augmenter la rétention du personnel, bien qu’il soit important d’éviter les solutions à court terme qui peuvent en fait faire fuir les employés qualifiés.
Selon certaines études, l’un des principaux facteurs qui déterminent les taux de rétention du personnel est l’atmosphère de travail. Les employés doivent se sentir respectés et importants pour l’entreprise, plutôt que sacrifiables. La façon dont les gestionnaires et les superviseurs se comportent envers les employés est d’une importance particulière, car de nombreux employés auront à traiter avec la direction au quotidien et peuvent compter sur eux pour les examens du lieu de travail, les augmentations et les demandes de vacances ou de congés de maladie. Former les gestionnaires à traiter les employés avec respect et à mener leurs affaires de manière transparente peut être un facteur majeur pour garder les bons travailleurs au travail.
Une rémunération équitable est un élément majeur de toute stratégie de fidélisation du personnel. Les travailleurs ne seront pas motivés à conserver un emploi où leurs compétences sont sous-estimées et sous-payées. En période de difficultés économiques pour une entreprise, les travailleurs peuvent également être plus susceptibles de conserver leur emploi s’il est clair que tout le monde dans l’entreprise subit une part équitable des réductions ; si les managers achètent de nouvelles voitures et se vantent des bonus alors que les employés de niveau inférieur sont soumis à des congés et à des réductions de salaire, la loyauté disparaîtra rapidement.
Offrir des opportunités d’évolution de carrière peut également aider à augmenter les niveaux de rétention du personnel. Les bons employés ont souvent une grande ambition et doivent avoir l’opportunité d’apprendre et de grandir pour rester motivés. Garder un bon employé dans un poste de bas niveau en raison de son travail supérieur est un bon moyen de le perdre ; il y a de fortes chances que quelqu’un d’autre dans l’industrie reconnaisse le niveau de compétence de l’employé et ne soit que trop heureux d’offrir plus d’argent et un poste plus responsable. L’embauche pour des postes de niveau supérieur à l’intérieur d’une entreprise peut être un bon moyen de s’assurer que les gens sont motivés à rester.
Certaines stratégies de rétention du personnel suggèrent que les employés peuvent être motivés par des choses comme les boîtes à suggestions du personnel, les concours de l’employé du mois et d’autres petits concepts. Bien que ceux-ci puissent être utiles dans le cadre d’une stratégie globale sur le lieu de travail, ils peuvent sembler fallacieux, bon marché et condescendants si les employés ne se sentent pas déjà respectés et importants pour l’entreprise. Il est important d’éviter les gadgets qui donnent une apparence de motivation alors que les conflits graves au travail ne sont pas résolus.