Les techniques de négociation sont généralement utilisées par des individus pour acquérir quelque chose de valeur. Certaines techniques de négociation courantes incluent la réservation d’une meilleure offre pour la fin, la demande de choses dont on n’a pas besoin ou voulu et l’utilisation des délais comme un avantage. D’autres options peuvent inclure l’anticipation des besoins de l’autre personne, l’offre de plusieurs options et l’interaction directe avec le décideur.
Afin de laisser une marge de négociation, il peut être judicieux pour une personne de réserver sa meilleure offre pour la fin. Si la meilleure offre est proposée au départ, cela ne laisse aucune place à une partie pour rencontrer l’autre au milieu. Commencer par une offre souhaitable mais non attendue laisse une marge de flexibilité à l’autre partie impliquée au fur et à mesure que les négociations avancent. Dans de nombreux cas, une personne peut se retrouver avec sa meilleure offre en utilisant cette technique.
Lorsqu’un négociateur demande des choses qui ne sont pas nécessaires ou souhaitées, cela peut fonctionner de la même manière que de réserver la meilleure offre. En faisant des concessions à l’autre partie, cela démontre une volonté perçue de négocier et peut créer un sentiment de bonne volonté. La partie aura souvent l’impression qu’elle n’abandonne pas trop pour conclure l’affaire.
Une autre technique de négociation courante consiste à utiliser les délais comme un avantage. Si une personne doit vendre quelque chose avant une certaine date ou doit respecter une date limite, elle sera très probablement plus motivée à concéder pendant les négociations. Cela peut nécessiter un peu de travail d’enquête, mais peut vraiment être à l’avantage d’un négociateur.
Anticiper les besoins de l’autre personne est une autre des techniques de négociation les plus courantes. Cette technique consiste à se mettre à la place de l’autre et à regarder la négociation de son point de vue. Anticiper tous les scénarios et les problèmes qui pourraient être soulevés pourrait aider quelqu’un à créer une offre meilleure et plus attrayante pour la négociation.
Offrir plus d’une option est un autre excellent exemple de techniques de négociation. Les gens aiment généralement qu’on leur présente des choix, car cela leur donne le sentiment de pouvoir faire le meilleur choix. La plupart des gens n’aiment pas qu’on leur dise quoi faire et si une personne n’a qu’une seule option, elle peut avoir l’impression de ne pas bénéficier de la flexibilité et de la considération voulue. Présenter plus d’une option démontre également du sérieux. Cela montre que la prévoyance et la planification ont été intégrées au processus et qu’un accord qui fonctionne pour tout le monde est souhaité.
Enfin, une technique de négociation réussie consiste à interagir directement avec le décideur dans la mesure du possible. Cela peut permettre un dialogue constructif et créatif. Cela donne également au négociateur l’occasion de montrer à quel point l’accord est important pour lui.