De nombreux postes de secrétariat, de bureau et autres postes de bureau exigent que les candidats possèdent certaines qualifications de dactylographie en plus d’autres compétences liées à l’emploi. Ces qualifications incluent généralement la capacité de taper un nombre minimum de mots par minute tout en maintenant un faible taux d’erreur. Les dactylos doivent également avoir de l’expérience avec les progiciels de traitement de texte populaires. Les dactylos des professions spécialisées, telles que la médecine et le droit, peuvent également avoir besoin d’une expérience de la terminologie liée à ces domaines et de la capacité de transcrire des enregistrements audio.
L’une des qualifications de dactylographie les plus élémentaires répertoriées sur les offres d’emploi de bureau est la capacité de taper un certain nombre de mots par minute (WPM). De nombreux dactylographes professionnels sont tenus de produire au moins 40 mots par minute, et les postes liés à la sténographie ou à la dictée peuvent nécessiter des vitesses beaucoup plus élevées. Les dactylos tactiles sont généralement capables de fonctionner à un rythme beaucoup plus élevé que les personnes qui utilisent les méthodes à deux doigts ou à la chasse et au picorage. Les cours de dactylographie et la pratique peuvent aider un dactylo à apprendre les techniques appropriées et à augmenter considérablement sa vitesse.
Dans le cadre de leur taux de WPM, le personnel de bureau doit également avoir un faible taux d’erreur dans le cadre de ses qualifications de dactylographie. Les fautes de frappe comprennent les fautes d’orthographe, de grammaire et de mise en forme qui peuvent nuire à la réputation d’une entreprise si elles ne sont pas corrigées. Les dactylos qui doivent constamment corriger les fautes d’orthographe ont tendance à avoir un MPM inférieur et doivent généralement passer plus de temps à relire les documents pour s’assurer qu’ils sont exempts d’erreurs. Alors que les programmes de traitement de texte ont rendu plus facile la détection de certains types de fautes d’orthographe, de nombreux dactylos deviennent trop dépendants de ces programmes pour détecter leurs erreurs et finissent par commettre différents types d’erreurs.
Dans le passé, les dactylos devaient travailler avec des machines à écrire manuelles et travaillaient souvent aux côtés d’autres employés de bureau dans de grandes piscines. Les ordinateurs ont largement remplacé les anciens systèmes de dactylographie, et les dactylos modernes doivent désormais avoir de l’expérience avec un ou plusieurs logiciels de traitement de texte. Cette expérience est désormais l’une des qualifications de dactylographie les plus importantes pour les nouvelles recrues, car elles peuvent passer la plupart de leurs heures de travail à utiliser un logiciel de productivité de bureau. Certains dactylos peuvent également avoir besoin d’avoir de l’expérience avec un tableur ou un logiciel de présentation dans le cadre du rôle d’assistant administratif.
Certains types de professions peuvent exiger des qualifications de dactylographie supplémentaires pour leur personnel de bureau. Les cabinets médicaux et juridiques utilisent une terminologie spécialisée avec laquelle un dactylo doit être familier pour effectuer son travail. Le langage précis exigé dans les documents juridiques et médicaux nécessite également une attention particulière aux détails, car les fautes de frappe peuvent avoir un impact significatif sur l’interprétation d’un document.