Les analystes de l’assurance qualité travaillent généralement au sein d’une organisation pour s’assurer que tous les ordinateurs, technologies et équipements répondent aux attentes des utilisateurs. Les responsabilités comprennent la collecte des données recueillies à partir des processus de test, des inspections et la réponse aux entrées des utilisateurs. Un analyste d’assurance qualité évalue également une entreprise pour déterminer les problèmes qui affectent la qualité globale. Les exigences pour devenir analyste d’assurance qualité comprennent d’excellentes compétences en communication, des compétences organisationnelles, une familiarité avec divers logiciels applicables et un baccalauréat.
Pour devenir analyste en assurance qualité, vous devez d’abord posséder des qualifications spécifiques et obtenir un diplôme en informatique, en génie informatique ou en développement de logiciels, selon le secteur qui vous intéresse. Certains analystes en assurance qualité ont gravi les échelons au sein de leur entreprise, mais l’obtention d’un diplôme prendra probablement moins de temps. On peut soutenir que l’une des qualifications les plus précieuses est l’expérience dans une industrie ou une entreprise spécifique. Au cours d’une carrière, la plupart des analystes en assurance qualité travaillent pour plusieurs entreprises ou organisations différentes au sein d’un secteur spécifique. C’est cette expérience de l’industrie, accumulée depuis de nombreuses années, qui développe les caractéristiques les meilleures et les plus recherchées chez les analystes du contrôle qualité.
Les tâches d’un analyste d’assurance qualité comprennent l’analyse des données applicables, l’élaboration de normes de contrôle qualité appropriées, l’examen des pratiques de contrôle qualité actuelles et l’évaluation des services ou des produits offerts par une entreprise ou une organisation. Bien que sa portée soit similaire à celle d’un analyste de systèmes, qui développe des systèmes informatiques, un analyste du contrôle de la qualité se concentre davantage sur l’assurance de la qualité à travers les tests des systèmes. Son objectif principal est de s’assurer que tous les systèmes informatiques fonctionnent efficacement et fonctionnent correctement. Cependant, les deux titres d’emploi peuvent être interchangeables d’une entreprise à l’autre.
Ceux qui aspirent à devenir analyste en assurance qualité doivent avoir des compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite. Puisqu’ils sont susceptibles d’interagir avec des cadres supérieurs ainsi qu’avec des employés de niveau inférieur, la capacité à développer, créer et présenter des idées et des informations dans un format facile à comprendre est vitale. Les analystes de l’assurance qualité développent et organisent également diverses techniques d’inspection, conçoivent des principes précis d’assurance qualité et mettent en œuvre des procédures de test. Une connaissance pratique des différents types de logiciels utilisés dans l’assurance qualité est susceptible d’être une exigence pour ce poste.