Il existe différents types de qualifications de superviseur qui peuvent conduire une personne à obtenir un emploi de superviseur dans une certaine forme d’industrie. Certaines des qualifications de superviseur les plus courantes sont l’expérience en cours d’emploi qui peut commencer au niveau d’entrée, la formation de superviseur d’entreprise et les programmes menant à un diplôme ou à un certificat. Chacune de ces qualifications de superviseur, bien qu’elles empruntent chacune un chemin différent, peut conduire à un poste de superviseur, en fonction des besoins de l’entreprise et des exigences du poste lui-même.
L’une des qualifications les plus importantes du superviseur, qu’elle soit associée à des qualifications telles que des diplômes ou des programmes de formation ou qu’elle soit indépendante, est l’expérience sur le tas, en commençant souvent par le bas. Superviser des personnes est une tâche exigeante, mais cela peut être beaucoup plus difficile si les personnes occupant le poste de supervision n’ont pas réellement fait le travail que leurs subordonnés font quotidiennement. Les personnes qui commencent au niveau de la base et progressent jusqu’à un poste de supervision sont en mesure de comprendre les pressions, les exigences et les compétences requises pour accomplir le travail et, par conséquent, peuvent mieux comprendre comment superviser les travailleurs et leurs sortie que quelqu’un qui n’a pas eu cette opportunité.
Certaines entreprises offrent des programmes de formation de superviseur ou de gestionnaire et l’exigent dans le cadre de leurs qualifications de superviseur. Ces programmes de formation sont souvent offerts en interne ou sous forme d’atelier dans un endroit distinct et mettent l’accent sur les compétences de supervision et les connaissances de l’industrie spécifiques à l’entreprise pour laquelle ils sont conçus. Ils peuvent avoir des expériences et des tâches simultanées de supervision en cours d’emploi qui sont nécessaires pour que les superviseurs stagiaires puissent montrer qu’ils possèdent les compétences et les aptitudes requises pour superviser efficacement les travailleurs. Les personnes qui suivent ces cours et ateliers de formation sont souvent des personnes déjà employées par l’entreprise dans laquelle elles sont formées, bien que certaines entreprises proposent ces cours de formation initiale en supervision à des candidats qualifiés extérieurs à l’entreprise. Après avoir terminé avec succès la formation de superviseur, les personnes peuvent se voir attribuer un poste de superviseur immédiatement ou peuvent être autorisées à postuler pour de nouvelles ouvertures au fur et à mesure qu’elles se présentent.
Un autre type de qualification de superviseur consiste à obtenir un diplôme ou un certificat qui donne au superviseur potentiel les connaissances et la formation qui l’aideront à réussir. Certaines entreprises exigent que les superviseurs aient obtenu une maîtrise en administration, tandis que d’autres exigent des programmes d’études ou des certificats différents. Alors que certains employés peuvent obtenir ces informations d’identification alors qu’ils sont employés par l’entreprise pour laquelle ils souhaitent être employés en tant que superviseur ou par une entreprise similaire, certaines personnes peuvent attendre d’avoir terminé le programme menant à un diplôme ou à un certificat pour postuler à des postes de supervision. Cela peut être une façon de commencer un poste de supervision, bien qu’il soit conseillé d’avoir une expérience pratique dans l’industrie en question pour augmenter les qualifications.