L’attrition se produit lorsqu’un grand nombre d’employés quittent une entreprise. Des taux d’attrition élevés peuvent être dévastateurs pour une entreprise en termes de coûts de recrutement et de formation. La réduction de l’attrition peut aider une entreprise à économiser sur ces coûts et à améliorer sa compétitivité. Les conseils pour réduire les taux d’attrition comprennent l’embauche des bonnes personnes, la formation des travailleurs horaires, la révision des postes de direction et la recherche de la cause du départ des employés de l’entreprise. Chaque activité du processus d’examen de l’attrition a lieu à des intervalles spécifiés dans les opérations commerciales.
La réduction de l’attrition commence par l’embauche du bon type de personnes. Chaque travailleur peut ne pas être adapté à une entreprise. Les recruteurs et les responsables des ressources humaines doivent avoir un ensemble de directives spécifiques lors de l’embauche d’employés. Les questions pour évaluer les candidats potentiels peuvent inclure celles qui se concentrent sur les capacités de l’individu et celles qui aident l’entreprise à évaluer la personnalité du candidat. Les deux séries de questions détermineront si le candidat potentiel s’intégrera aux autres dans l’entreprise et sera à l’aise dans les conditions de travail.
Les travailleurs horaires sont souvent le plus grand groupe d’employés dans une entreprise. La réduction de l’attrition dans ce groupe permet souvent d’éviter d’importants coûts de roulement et de formation. La formation est généralement un problème majeur pour les employés de ce groupe. Les travailleurs qui ne se sentent pas prêts à accomplir des tâches peuvent éprouver un malaise à travailler dans une entreprise. La formation et la mise à jour des compétences d’un travailleur peuvent être un outil essentiel pour réduire l’attrition dans le groupe d’employés horaires.
Les gestionnaires peuvent également jouer un rôle essentiel dans la réduction de l’attrition. Premièrement, les entreprises doivent superviser et évaluer les performances de chaque manager pour s’assurer qu’il respecte les directives de l’entreprise. Cela empêche également les gestionnaires malhonnêtes d’abuser des employés, ce qui peut entraîner une forte attrition. Deuxièmement, les gestionnaires eux-mêmes ont besoin d’un environnement de travail respectable pour éviter l’attrition. Les entreprises devraient offrir des primes de performance compétitives et des opportunités de formation afin de maintenir les compétences nécessaires pour travailler dans l’entreprise.
Une partie importante de la réduction de l’attrition est le processus d’entrevue de sortie. Cette activité permet à une entreprise de déterminer pourquoi les employés quittent l’entreprise. L’entretien peut être une enquête écrite ou un entretien physique avec un responsable des ressources humaines. Le but ici est d’identifier s’il existe des thèmes spécifiques expliquant pourquoi les employés sont fortement insatisfaits de leur travail et souhaitent quitter l’entreprise. L’entretien de sortie doit fournir des informations sur ce qui doit être changé dans l’entreprise pour réduire l’attrition.
Toutes les entreprises n’auront pas les mêmes taux d’attrition. La façon dont l’entreprise choisit de gérer ce problème dépend de l’environnement de travail. Dans certains cas, les entreprises peuvent ne pas avoir de mesures importantes pour réduire l’attrition. Tout dépend de la façon dont l’entreprise voit ce problème.
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